通过语言的和非语言的专注,让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中,从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受,这属于与组员沟通的( )技巧。

admin2018-09-14  22

问题 通过语言的和非语言的专注,让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中,从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受,这属于与组员沟通的(    )技巧。

选项 A、积极回应
B、适当自我表露
C、专注与倾听
D、适当帮助梳理

答案C

解析 沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。与组员沟通的技巧包括:①营造轻松、安全的氛围;②专注与倾听;③积极回应;④适当自我表露;⑤对信息进行磋商;⑥适当帮助梳理;⑦及时进行小结。其中,专注与倾听的技巧是指通过语言的和非语言的专注,让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中,从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。
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