2. 公务员
  3. 某市在对老旧院落改造中，遇到两栋建于20世纪80年代的楼房，分别住着市区、郊区的拆迁户。两边的居民因两栋楼之间垒有一道高墙，长期不相往来，这道墙成了市区人与郊区人之间的一堵“心墙”。两边居民虽然都表达了改造的愿望，但在打通围墙上却出现了分歧，影响了改造进度

某市在对老旧院落改造中，遇到两栋建于20世纪80年代的楼房，分别住着市区、郊区的拆迁户。两边的居民因两栋楼之间垒有一道高墙，长期不相往来，这道墙成了市区人与郊区人之间的一堵“心墙”。两边居民虽然都表达了改造的愿望，但在打通围墙上却出现了分歧，影响了改造进度

admin2018-08-02  72
问题 某市在对老旧院落改造中，遇到两栋建于20世纪80年代的楼房，分别住着市区、郊区的拆迁户。两边的居民因两栋楼之间垒有一道高墙，长期不相往来，这道墙成了市区人与郊区人之间的一堵“心墙”。两边居民虽然都表达了改造的愿望，但在打通围墙上却出现了分歧，影响了改造进度。如果你是老旧院落改造工作小组的负责人，你会怎样进行协调?
选项
答案双方都希望改造，说明双方都希望生活环境更加美好舒适。但在改造围墙上出现了分歧，影响了改造进度。高墙既会阻挡阳光又会占用道路，因此，协调工作旨在统一两方意见，拆除高墙，使改造工作顺利完成。 首先，我会查阅关于改造老旧院落的规划资料，并到该院落实地走访，观察高墙实际情况，将拆高墙的不同改造方案利用3D效果图呈现。 其次，了解双方分歧的原因。通过走访或座谈的形式分别询问双方居民以及居委会工作人员，了解分歧的矛盾点。可能是市区的人担心打开高墙之后会有安全、环境等问题；也可能是郊区的人习惯有院子的生活，觉得打开高墙没有安全感。抑或是双方因为陌生，打通高墙会增加来往，但对彼此都不了解，不愿意接触。 再次，根据了解到的原因，对双方进行劝解。对于市区的人的担心，表示理解，向其说明我们会增设小区保安及物业清洁人员，保证安全和环境卫生。对于郊区的人的担心，向其展示拆除之后的诸多优势以吸引其注意力，并且表明市区的人很好相处。此外，也可以联合双方的居委会，在拆除前举办见面活动，安排双方代表见面，引导双方沟通交流，打开心结，并向双方展示拆墙3D效果图，说明拆除的意义，达成统一目标。 最后，在说服双方之后，开展改造工作。我会跟进监督改造进程，以便有什么问题能够及时协调处理并汇报领导。
解析
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