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银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,他为客户提供了中肯的理财建议,小张的做法( )。
银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,他为客户提供了中肯的理财建议,小张的做法( )。
admin
2020-06-05
55
问题
银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时,客户向其咨询理财业务,他为客户提供了中肯的理财建议,小张的做法( )。
选项
A、维护了客户关系,值得表扬
B、发展了银行业务
C、表现了对客户的诚实信用
D、违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定
答案
D
解析
《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定,客户在办理一般产品业务时,如需要银行提供相关个人理财顾问服务,一般产品的销售和服务人员应将客户移交理财业务人员。银行储蓄部门员工办理储蓄业务而非个人理财业务,小张为客户提供理财建议是不符合规定的。
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