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专升本
在沟通的过程中,影响有效沟通的障碍主要有( )。
在沟通的过程中,影响有效沟通的障碍主要有( )。
admin
2022-04-23
8
问题
在沟通的过程中,影响有效沟通的障碍主要有( )。
选项
A、环境因素
B、个人因素
C、人际因素
D、结构因素
E、技术因素
答案
B,C,D,E
解析
影响有效沟通的障碍包括以下因素:①个人因素。个人因素主要包括两大类:一是有选择地接受,二是沟通技巧的差异。②人际因素。人际因素主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接收者之间的相似程度。③结构因素。结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面。④技术因素。技术因素主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。
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管理学题库普高专升本分类
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管理学
普高专升本
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