以下属于GB／T19580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是( )。

admin2010-05-20 16

问题以下属于GB／T19580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是( )。

选项 A、产品与服务
B、支持过程
C、领导
D、实现过程

答案C

解析选项中的ABD都是ISO9001标准的主要二级条款的内容，只有“领导”属于《卓越绩效评价准则》中七大类目之一。本题考查GB／T19580《卓越绩效评价准则》类目中主要结构内容，应据此理解掌握《卓越绩效评价准则》中第4章“评价要求”是标准主体内容，共包括七大类目(4．1—4．7)和22个评分项(4．1．1—4．7．5)。

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