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  3. 某董事会最近解聘了总经理张庭雷。张庭雷年初上任时，公司正处在破产边缘，他卖掉了亏损的产业，把留下来的机构进行重组，并把公司从上年亏损4000万元转到今年的盈利4700万元。在他被解聘的前几天，公司还报告当季渡利润上涨40％。张庭雷被解聘的原因是他以一种不恰

某董事会最近解聘了总经理张庭雷。张庭雷年初上任时，公司正处在破产边缘，他卖掉了亏损的产业，把留下来的机构进行重组，并把公司从上年亏损4000万元转到今年的盈利4700万元。在他被解聘的前几天，公司还报告当季渡利润上涨40％。张庭雷被解聘的原因是他以一种不恰

admin2018-04-11  18
问题 某董事会最近解聘了总经理张庭雷。张庭雷年初上任时，公司正处在破产边缘，他卖掉了亏损的产业，把留下来的机构进行重组，并把公司从上年亏损4000万元转到今年的盈利4700万元。在他被解聘的前几天，公司还报告当季渡利润上涨40％。张庭雷被解聘的原因是他以一种不恰当的方式使公司中的很多人之间发生摩擦。他常常和管理人员、员工发生激烈冲突，人们抱怨说他的风格过于生硬粗暴，伤人感情。在现实生活中，对待冲突的客观态度应该是    (    )
选项 A、冲突水平的降低会导致群体工作绩效提高
B、为避免所有冲突，提高组织和群体的工作绩效，必须设法消除冲突
C、冲突是功能失调的结果
D、维持一定水平的冲突，使组织保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新
答案D
解析 管理者的任务不是防止和消除冲突，而是管理好冲突，减少其不利影响，充分发挥其积极影响。没有冲突组织将表现得呆滞、适应慢和缺乏创新。存在一定冲突，可促进组织变革，使组织充满活力，提高绩效。在某种情况下，激发冲突会给组织带来好处。
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