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为了有效调解基层邻里的矛盾纠纷.社区准备开设“说事屋”,给杜区居民提供一个表达意见和倾诉不满的平台。作为社区居委会主任,你该如何做才能充分发挥“说事屋”的功能?
为了有效调解基层邻里的矛盾纠纷.社区准备开设“说事屋”,给杜区居民提供一个表达意见和倾诉不满的平台。作为社区居委会主任,你该如何做才能充分发挥“说事屋”的功能?
admin
2015-08-21
57
问题
为了有效调解基层邻里的矛盾纠纷.社区准备开设“说事屋”,给杜区居民提供一个表达意见和倾诉不满的平台。作为社区居委会主任,你该如何做才能充分发挥“说事屋”的功能?
选项
答案
开设“说事屋”,给社区居民提供表达意见和倾诉不满的平台,对于解决矛盾,维护社区和谐有着积极的意义。要想使“说事屋”充分发挥功效,我认为应做好以下几方面工作: 第一,制定说事屋“有事请你说,有气你请发,和谐最重要”的宗旨,加大“说事屋”宣传力度,利用社区宣传栏,或开通社区“说事屋”微博,让大家了解“说事屋”的作用,能够利用这个平台反映问题,获得帮助。 第二,召集社区有丰富调解经验的大妈、退休老党员,特别是有成功调处复杂疑难矛盾纠纷经验的人员,从事“说事屋”的调解工作,及时解决社区居民的难事、急事、邻里之间的矛盾。 第三,要让“说事屋”活动起来,除了社区“说事屋”必须坐镇一名调解员外,调解员们还要主动挨家挨户走访,让“说事屋”动起来,及时了解社区居民的困难、纠纷,把矛盾消灭在萌芽状态。 第四,将“说事屋”布置的温馨如家,让社区居民缓解激动情绪,在舒适的环境中倾述自己遇到的问题。 第五,做好社区居民对“说事屋”的意见反馈收集工作,推动“说事屋”不断进步,真正达到为居民着想、为居民服务的目的。
解析
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