凡到过联想集团总部大楼的人也许会知道表述联想精神的四个大字，这四个字一进大厅就可看到——“求实进取”。联想人就要具有脚踏实地的求实精神和奋发向上的进取精神。“求实”精神的体现：不要光说不练的假把式；制定工作规划或方案，不能只考虑应该做什么?更要考虑现有的资

admin2014-12-26 81

问题凡到过联想集团总部大楼的人也许会知道表述联想精神的四个大字，这四个字一进大厅就可看到——“求实进取”。联想人就要具有脚踏实地的求实精神和奋发向上的进取精神。“求实”精神的体现：不要光说不练的假把式；制定工作规划或方案，不能只考虑应该做什么?更要考虑现有的资源，能做什么?能够做多大?投入有多大?是否值得?撒上一层土，夯实了，再撒上一层土，再夯实了。“进取”精神的体现：所有干部和员工都要有上进心，积极进取。主动接受任务，知难而上不推委；主动承担责任、勇挑重担；在工作中主动发展不足，不断地提升工作目标，主动地给自己加码，寻求工作突破。正因为理想人有了“求实进取”的精神，才有了理想人每一年、每一天的进步；而理想人就是要达到“每一年、每一天，我们都在进步”。
提倡客户意识是国内外许多大公司取得成功、步人卓越的重要因素。联想要创建百年老店，成为国际化大公司，就必须树立起强烈的客户意识。总的说来，联想倡导的客户意识的含义是“客户至上，诚信为本”。
试问：
(1)上述资料描述的是企业经营管理中的什么问题?
(2)联想的上述做法对企业发展有何益处?

选项

答案(1)资料描述的是企业经营管理中企业文化问题。企业文化是一个企业内部全体人员共同持有和遵循的价值标准、基本信念和行为准则。 (2)企业文化对企业经营思想和领导风格，对职工的工作态度和作风，均起着决定性的作用。由于企业文化体现了集体责任感和集体荣誉感，甚至关系到职工的人生观，它能够起到把全体员工团结在一起的“粘含剂”的作用。因此，塑造和强化企业文化是执行企业战略过程中不容忽视的一环。

解析

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市场营销（三）

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