如何运用适当的技巧,发挥言语传播的特殊作用?

admin2014-06-02  12

问题 如何运用适当的技巧,发挥言语传播的特殊作用?

选项

答案言语传播技巧是传播者在了解和认识传播规律的基础上,对言语传播的特点加以艺术性的运用。在言语传播中,传播者根据各自实践活动的效果,把一些符合传播规律和言语传播特点的成功作法总结出来,加以提高,它们就成了具有普遍意义的言语传播技巧。这些技巧在言语传播过程的每一个环节上都有所表现。(一)在言语传播的传播者环节,传播技巧上有这样几个要点:首先明确行将开始的言语传播的性质。言语传播的性质是由言语传播的目的所决定的。其次要认定自己的社会角色和传播角色,最通俗地说来就是要知道“我是谁”。每个人都有他自己担当的社会角色,一般说来,一个人的社会角色与其在传播中所担任的角色是一致的。第三,在传播中不仅要用口,而且要投人自己的全部身心。在言语传播中,言语占有主要的地位,因此,口的作用也是最为重要的,如是,传播者要具备较好的口才,较强的遣词造句能力,甚至雄辩的能力。但是除此之外,传播者还应以全部身心进行言语传播,要热情、亲切、诚恳,努力做到“声情并茂”。如果只借重于良好的口才而忽视情感的运用,那么,口才越好,越易给人一种哗众取宠或花言巧语的印象,其传播效果将大打折扣,甚至适得其反。传播者只有声情并重,才能给受传者良好的感受。第四,要小心慎重,随时留心一些细节问题。有些问题,看似细小,但在言语传播中常常会直接影响传播的效果。(二)在言语传播的传播内容环节,传播者应当注意这样几点:首先要确定传播的主题,并围绕主题形成自己的看法。其次要在传播中做到始终围绕主题、紧扣主题。最后在传播中要重内容、重实质,力避华而不实。(三)在言语传播的媒介环节,传播者除了要把握口语技巧外,还要运用非言语交往的技巧。用语要准确、简洁。要注意口语的流畅和连贯。要学会控制声音。还要注意发挥非语言因素的传播作用。言语传播不能光靠有声语言起作用,它还要运用各种表现方式和辅助手段,以使传播媒介“立体化”、“全效能化”。(四)在言语传播的接收者环节,言语传播者应该掌握如下几点:尽可能了解接收者;尽量尊重接收者;还要注意运用聆听艺术。在言语传播中,听话者往往也是说话者,说话者也常常是听话者,因此,注意运用聆听艺术也是言语传播的一个重要技巧。(五)在言语传播的传播效果环节,言语传播的传播者应该注意谈话的知识性和启迪性。努力创造一种轻松、欢快的气氛。不断地根据对方的即时反应进行“反馈调整”。还要注意进行言谈的具体外部场景。以上所述,是言语传播的一般技巧,当他们运用到公共关系的活动中时,就成了公共关系实务的一种操作技术。

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