作为一个领导者，应当怎样对待和处理一些突发事件？

admin2014-01-15 25

问题作为一个领导者，应当怎样对待和处理一些突发事件？

选项

答案(1)必须十分重视突发事件。突发事件是超常事件的一种，往往是由某些未曾预料的因素造成的。这类事件，发生突然，时间紧迫，震动面大，如不及时妥善处理，势必影响整个决策目标的实现，或者妨碍日常工作的运行。因此，领导者不能掉以轻心，应当慎重对待，及时做出处理。 (2)处理突发事件，要特事特办。突发事件是在特定环境下产生的，有其矛盾的特殊性。只有弄清它的前因后果、来龙去脉，把握事件的全过程，找到问题的症结所在，采取对症下药，因事处置的方式，才能恰到好处地解决问题。领导者在处理这类事件时，既要坚决果断，又要谨慎细致。 (3)处理突发事件，有赖于领导者高超的决策能力和领导艺术。一般而言，应首先分清问题的性质，并决定相应措施，以免事态扩大；继之在摸清情况的基础上，亲自做关键人物的工作，使问题得以妥善解决。 (4)举一具体实例来阐述。

解析

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