控制工作的过程一般包括三个步骤，即建立标准、( )和纠正偏差。[2007年真题]

admin2013-08-20 44

问题控制工作的过程一般包括三个步骤，即建立标准、( )和纠正偏差。[2007年真题]

选项 A、检查工作
B、收集信息
C、衡量绩效
D、寻找原因

答案C

解析控制工作的过程一般包括三个步骤：①建立标准。控制标准是检查和衡量实际工作的基准，也是开展控制工作的前提；②衡量绩效。检查实际工作、测量工作结果、收集必要的信息，并将这些信息与标准进行比较，衡量工作的结果，发现工作中的偏差；③纠正偏差。找出工作偏差产生的原因，针对原因采取相应的对策和方法，纠正工作中的偏差。

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