某公司的质量目标是每千行代码缺陷数不大于2．5个，项目组为确保目标的达成，并能对软件开发项目组5个代码编写人员各自的质量进行趋势分析，适合使用的质量工具是(67)。

admin2014-05-21 38

问题某公司的质量目标是每千行代码缺陷数不大于2．5个，项目组为确保目标的达成，并能对软件开发项目组5个代码编写人员各自的质量进行趋势分析，适合使用的质量工具是(67)。

选项 A、散点图
B、矩阵图
C、控制图
D、亲和图

答案C

解析项目控制有一些普遍的方法和技术，也有所谓的“老七种工具”和“新七种工具”。其中：散点图显示两个变量之间的关系和规律。通过该工具，质量团队可以研究并确定两个变量的变更之间可能存在的潜在关系。将独立变量和非独立变量以圆点绘制成图形。两个点越接近对角线，两者的关系越紧密。矩阵图法是指借助数学上矩阵的形式，把与问题有对应关系的各个因素列成一个矩阵图；然后根据矩阵图的特点进行分析，从中确定关键点(或者着眼点)的方法。控制图，又叫管理图、趋势图，它是一种带控制界限的质量管理图表。运用控制图的目的之一就是，通过观察控制图上产品质量特性值的分布状况，分析和判断生产过程是否发生了异常。控制图上有中心线和上下控制限，并有反映按时间顺序抽取的各样本统计量的数值点。亲和图是从错综复杂的现象中，用一定的方式来整理思路、抓住思想实质、找出问题新途径的方法。亲和图法不同于统计方法。统计方法强调一切用数据说话，而亲和图法则主要用事实说话，靠“灵感”发现新思想、解决新问题。亲和图法认为许多新思想、新理论都往往是灵机一动、突然发现。

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