处理顾客异议的策略有( )

admin2019-05-01  30

问题 处理顾客异议的策略有(    )

选项 A、反问法
B、反驳法
C、冷处理法
D、价格对比法
E、比较优势法

答案A,B,C,D,E

解析 常见的处理顾客异议的方法:(I)转折处理法;(2)转化处理法;(3)以优补劣法;(4)委婉处理法;(5)反问法;(6)反驳法;(7)冷处理法;(8)合并意见法;(9)比较优势法;(10)价格对比法。
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