处理顾客异议的策略有( )

admin2019-05-01 27

问题处理顾客异议的策略有( )

选项 A、反问法
B、反驳法
C、冷处理法
D、价格对比法
E、比较优势法

答案A,B,C,D,E

解析常见的处理顾客异议的方法：(I)转折处理法；(2)转化处理法；(3)以优补劣法；(4)委婉处理法；(5)反问法；(6)反驳法；(7)冷处理法；(8)合并意见法；(9)比较优势法；(10)价格对比法。

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