According to the passage, what about the standards of service in America?

admin2013-07-02 60

问题 According to the passage, what about the standards of service in America?

选项

答案American firms have also begun arriving in large numbers. Chains such as KFC, McDonald’s and Pizza Hut are setting a new standard of customer service, using strict employee training and constant monitoring to ensure the friendliness of frontline staff.

解析

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英语阅读（一）

文史类

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