克服沟通障碍的有效途径包括( )。

admin2013-09-10 39

问题克服沟通障碍的有效途径包括( )。

选项 A、利用反馈
B、精简语言
C、主动倾听
D、情绪控制
E、制定编码

答案A,B,C,D

解析沟通障碍不利于团体的和谐与发展，克服沟通障碍的途径包括：①利用反馈；②精简语言；③主动倾听；④情绪控制。

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人力资源管理专业知识与实务

初级经济师

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