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甲企业是一家饮料企业,一句“喝了×××,吃饭就是香”响遍大江南北,赢得了巨大的顾客信任,帮助企业积累了第一桶金。这种由顾客信任而形成的企业形象,能给企业带来超额利润是企业的( )。
甲企业是一家饮料企业,一句“喝了×××,吃饭就是香”响遍大江南北,赢得了巨大的顾客信任,帮助企业积累了第一桶金。这种由顾客信任而形成的企业形象,能给企业带来超额利润是企业的( )。
admin
2018-10-29
42
问题
甲企业是一家饮料企业,一句“喝了×××,吃饭就是香”响遍大江南北,赢得了巨大的顾客信任,帮助企业积累了第一桶金。这种由顾客信任而形成的企业形象,能给企业带来超额利润是企业的( )。
选项
A、品牌
B、商誉
C、企业文化
D、顾客忠诚度
答案
B
解析
商誉是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象,它能给企业带来超额利润。对于产品质量差异较小的行业,如软饮料行业,商誉可以说是最重要的企业资源。
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公司战略与风险管理题库注册会计师分类
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公司战略与风险管理
注册会计师
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