今年，周某生了一个可爱的小宝宝。小宝宝的到来，为家庭增添了许多欢乐。但是，周某和老公都是工薪阶层，每天都要上班，根本没时间照看孩子，于是请婆婆代为照料。但是，婆婆和周某在照料孩子的方法上产生了分歧，婆婆根据自己以往的经验来带孙子，而媳妇周某却觉得婆婆的方法

admin2010-05-16 35

问题今年，周某生了一个可爱的小宝宝。小宝宝的到来，为家庭增添了许多欢乐。但是，周某和老公都是工薪阶层，每天都要上班，根本没时间照看孩子，于是请婆婆代为照料。但是，婆婆和周某在照料孩子的方法上产生了分歧，婆婆根据自己以往的经验来带孙子，而媳妇周某却觉得婆婆的方法不科学。时间一长，婆媳矛盾逐渐加深。
问题：
1．家庭社会工作的原则是什么?
2．作为家庭社会工作者，可以对此案例采取哪些辅导措施?

选项

答案1．家庭社会工作应以巩固家庭为首要任务，以家庭为本是家庭社会工作的出发点和重要原则。 2．主要辅导策略：(1)与周某进行沟通，并为她进行心理疏导，让她理解婆婆的心情，向她说明婆婆有照顾婴儿的经验，而有时候经验比理论更重要。(2)与婆婆进行沟通，让她明白自己的经验未必都是正确的，一切应以照顾孩子为首要任务，不存在谁比谁懂得更多的问题。(3)让周某准备一些现代育儿书籍，请婆婆一同学习。(4)让婆婆和儿媳互相体谅对方，达到家庭和谐。

解析 1．选择本案例的原因是：运用家庭社会工作方法改善家庭关系，这对于考查考生对社会工作实务过程的理解有重要的意义。
2．本案例注重考查的重点与技巧在于：
要考查学生对家庭社会工作的理解和工作方法的掌握，并充分利用家庭社会工作和家庭治疗的方法和理论，考虑和分析家庭成员的不同需求和不同的生活态度与方式，在此基础上寻找共同点，以达到改善关系的目的。
3．本案例回答时需要注意的问题是：
(1)要理解家庭社会工作介入的特点和分类。(2)要注意运用家庭社会工作或家庭治疗的技巧和方法，了解家庭成员对同一问题的不同看法，然后通过改变认知、角色扮演等方法，达到改善家庭关系的目的。

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