现在部分群众对上访有“一闹就成”的心态。经常通过“追吵围堵”的形式实现自己的利益诉求。假如你被录取成为一名公务员，在一次处理群众集体上访事件中，发现其中一位上访者是你的家人，你会怎么办?

admin2016-10-17 61

问题现在部分群众对上访有“一闹就成”的心态。经常通过“追吵围堵”的形式实现自己的利益诉求。假如你被录取成为一名公务员，在一次处理群众集体上访事件中，发现其中一位上访者是你的家人，你会怎么办?

选项

答案对于群众“信访不信法”这一现象呈现愈演愈烈之势，我们作为公务员应该进行深刻反思，在处理上访事件时妥善应对，既要保证上访者的权益受到保护，又不能令上访变为部分上访者的“逐利手段”。面对题中的情境，我会妥善处理：首先，我会向上访群众表示，感谢大家对党和政府的信任，通过信访渠道反映意见和诉求。同时，说明在了解清楚问题情况之后一定会帮助大家解决。但也恳切地希望大家可以理解，事务的办理都依据严格的程序、规定，相信大家明白严格依法依规处理问题，结果令大家更安心。其次，在获取群众的理解后，邀请群众代表进行交流，全面了解此次集体上访的原因。对于事件的始末、涉及的部门及负责人员、群众的困惑，我会认真详实地记录并告知群众观代表，我们一定会及时进行调查、处理，一定会给群众一个满意的答复。同时，我也会与我的家人沟通，再次了解情况及他的想法，动之以情地对他进行劝说，极端的方式上访不仅不利于群众的安全保证，也不利于事情的处理：单位调查、处理事务都需要一定的时间，我一定会在核实情况后，进行处理或联系相关部门解决，努力获得他对于我工作的理解。我也会引导我的家人劝说一同上访的其他群众，可能比我的直接沟通更有效。再次，在平复了群众的激动情绪过后，我会迅速对群众反馈的事实迅速进行梳理，形成报告请示领导，根据规定调查处理或迅速移交相关职能部门解决。如果是我部门负责，我会在请示领导后，将处理过程及结果及时公开反馈给群众，让他们了解事情的进展。如果是其他部门处理，我也会在权责范围内，及时跟进事情处理进展，转告或请相关部门及时告知群众处理情况，做到对上访群众负责。最后，相信上访群众可以理解并耐心等待事件处理结果，政府也会尽快给群众一个合法、合理的结果。在以后的工作中，我会多走入基层群众中了解大家的诉求、及时反馈处理，令群众更加信任政府：同时，也会注意关心家人，多与家人沟通，不辜负大家对我的信任。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/EqVe777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

现在部分群众对上访有“一闹就成”的心态。经常通过“追吵围堵”的形式实现自己的利益诉求。假如你被录取成为一名公务员，在一次处理群众集体上访事件中，发现其中一位上访者是你的家人，你会怎么办?

面试

地方公务员

毛泽东在《中国革命和中国共产党》中论述了民主革命和社会主义革命的关系。他指出：“民主革命是社会主义革命的必要准备，社会主义革命是民主革命的必然趋势。”这两个革命阶段能够有机连接的原因是()。

《国家综合防灾减灾规划(2011-2015)》提出，自然灾害发生后受灾群众基本生活得到初步救助的时间应该是()。

2014年国务院《关于进一步推进户籍制度改革的意见》提出建立城乡统一的户口登记制度。这一举措表明()。

某申请人通过电子邮件向某工商局提交工商登记申请，但提交的申请书未采用申请书格式文本，且申请材料不齐全。对此，工商局采取的下列做法不符合法律规定的有()。

领导的阶级和政党，要实现自己对于被领导的阶级、阶层、政党和人民团体的领导，必须具备的条件有()。

关于建设中国特色社会主义的总布局，我们党的认识经历了一个逐步发展的过程。即从最初的“两手抓”到“三位一体”“四位一体”，再到“五位一体”。这体现的哲理是()

针对气滞血瘀型痛经，可点揉太冲穴。()

汽车行驶的平顺性是指汽车在一般使用_范围内行驶时，保证乘坐者不因车身振动引起不舒适和疲劳的感觉或保持所运货物不因汽车_损坏的性能。

采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于()

当银行具有多种产品时，营销组织应当采取()。

银行为提高贷款的安全性，通常希望借款人保持较低的资产负债率。()

服务营销战略中，企业内部营销的对象有()。

下列各项中，不属于所有者权益的是()。

根据《支付结算办法》的规定，下列结算方式中，没有金额起点限制的有()。

企业集团组织结构再设计过程中，了解现行组织结构的运行效率属于()阶段的任务。

春秋时期确立楚庄王霸权的战役是()。

现在部分群众对上访有“一闹就成”的心态。经常通过“追吵围堵”的形式实现自己的利益诉求。假如你被录取成为一名公务员，在一次处理群众集体上访事件中，发现其中一位上访者是你的家人，你会怎么办?

面试

地方公务员

毛泽东在《中国革命和中国共产党》中论述了民主革命和社会主义革命的关系。他指出：“民主革命是社会主义革命的必要准备，社会主义革命是民主革命的必然趋势。”这两个革命阶段能够有机连接的原因是()。

《国家综合防灾减灾规划(2011-2015)》提出，自然灾害发生后受灾群众基本生活得到初步救助的时间应该是()。

2014年国务院《关于进一步推进户籍制度改革的意见》提出建立城乡统一的户口登记制度。这一举措表明()。

某申请人通过电子邮件向某工商局提交工商登记申请，但提交的申请书未采用申请书格式文本，且申请材料不齐全。对此，工商局采取的下列做法不符合法律规定的有()。

领导的阶级和政党，要实现自己对于被领导的阶级、阶层、政党和人民团体的领导，必须具备的条件有()。

关于建设中国特色社会主义的总布局，我们党的认识经历了一个逐步发展的过程。即从最初的“两手抓”到“三位一体”“四位一体”，再到“五位一体”。这体现的哲理是()

针对气滞血瘀型痛经，可点揉太冲穴。()

汽车行驶的平顺性是指汽车在一般使用_______范围内行驶时，保证乘坐者不因车身振动引起不舒适和疲劳的感觉或保持所运货物不因汽车_______损坏的性能。

采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于()

当银行具有多种产品时，营销组织应当采取()。

银行为提高贷款的安全性，通常希望借款人保持较低的资产负债率。()

服务营销战略中，企业内部营销的对象有()。

下列各项中，不属于所有者权益的是()。

根据《支付结算办法》的规定，下列结算方式中，没有金额起点限制的有()。

企业集团组织结构再设计过程中，了解现行组织结构的运行效率属于()阶段的任务。

春秋时期确立楚庄王霸权的战役是()。

汽车行驶的平顺性是指汽车在一般使用_范围内行驶时，保证乘坐者不因车身振动引起不舒适和疲劳的感觉或保持所运货物不因汽车_损坏的性能。