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  3. 试论述矩阵型组织结构的优缺点。

试论述矩阵型组织结构的优缺点。

admin2022-07-22  8
问题 试论述矩阵型组织结构的优缺点。
选项
答案(1)矩阵型组织结构，是指由纵横两套管理系统组成的组织结构，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统。其是一种既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构。 矩阵制组织结构是指将不同职能领域的员工分派到不同的工作项目中，即在横向上设置职能部门来获得专业化分工的优势，而在纵向上依照工作任务的不同设置项目组。 ①优点： a．机动性强。矩阵制组织通过项目形式开展工作，根据项目的开展抽调各部门人员，项目结束后组织成员重新回到原部门。 b．目标明确、人员结构合理。在矩阵制组织中，项目组承担工作任务，具有明确的预期工作目标，并根据目标进行人员的选择和配置，确保工作有序进行。 c．通过异质组合实现创新。在矩阵制组织中，项目组成员来自不同的部门，具有不同的专业特长和工作思路，有利于激发创新思维以更好地完成项目任务。 d．沟通顺畅。在矩阵制组织中，项目组成员同时有两名上级，形成了横纵向沟通相结合的信息交流渠道，保证了高效率的内部沟通。 ②缺点： a．稳定性差。在矩阵制组织中，项目组根据工作任务的需求进行组建和解散，流动性较强，但很容易造成较低的工作岗位稳定性，不利于员工产生归属感。 b．多头指挥。在矩阵制组织中，项目组成员同时接受两名上级的指挥，很容易因为不同上级的工作目标不同而造成多头指挥的问题。 c．权责不对等。在矩阵制组织中，项目组临时组建，项目组成员对新项目缺乏工作责任感，不利于发挥组织成员的工作积极性。 (2)矩阵型组织适合在需要对环境变化作出迅速而一致反应的组织中使用，科研、设计和项目开发等组织恰好具备这样的特点。矩阵型组织结构适合的情况如下： ①产品线之间存在资源稀缺的压力。该组织通常是中等规模，拥有中等数量的产品线。在不同产品线共同灵活地使用组织人员和设备方面，组织有很大压力。比如，组织不够大，不能为每条产品线安排专职的工程师，于是工程师以兼任的形式被指派为产品或项目服务。 ②环境对两种或更多的重要产品存在要求。如对技术质量(职能制结构)和快速产品更新(事业部制结构)的要求。这种双重压力意味着组织的职能和产品之间需要一种权力的平衡。为了保持这种平衡就需要一种双重职权的结构。 ③组织的环境条件是复杂和不确定的。频繁的外部变化和部门之间的高度依存，要求组织无论在纵向还是横向方面都要有大量的协调与信息处理工作。 在上述三种条件下，纵向和横向的职权将得到相同的承诺，于是便产生了一种双重职权结构来平衡两者之间的权力。
解析
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