以下有关导游服务的叙述中，正确的是 ( )

admin2012-06-22 59

问题以下有关导游服务的叙述中，正确的是 ( )

选项 A、导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志
B、电子导游服务可以取代导游人员服务
C、导游服务具有反馈和扩散作用
D、导游服务是旅游服务中的核心和纽带
E、导游服务是一种知识性服务

答案A,C,D,E

解析

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导游实务

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