某企业派代表到你单位参观，你和小张、小李共同负责接待工作，接待中代表有怨言，领导批评了你们，小张和小李因此产生了不满情绪，不想继续做，此时你怎么办?

admin2020-03-20 42

问题某企业派代表到你单位参观，你和小张、小李共同负责接待工作，接待中代表有怨言，领导批评了你们，小张和小李因此产生了不满情绪，不想继续做，此时你怎么办?

选项

答案企业代表来我单位参观，关系到单位与企业的长远发展。接待期间工作出现了问题，这不仅会阻碍双方的合作，还会影响单位的形象。对此，我会尽快调整接待方案，改进服务，尽最大努力做好接下来的工作。第一，虚心接受领导的批评，向领导承诺会尽快找到接待中的不足之处并及时采取补救措施，通过良好的后续服务维系好与企业代表的关系。第二，积极开导小张和小李，肯定他们在前期工作中的努力，讲明领导的批评也是希望大家做好工作，只要我们改进服务，一能让企业代表满意，获得领导的肯定。相信通过我的导，他们会摆正心态，积极参与到工作中去。接下来我会与小张、小李共同反思之前的接待工作，找到服务不周的地方，及时加以改善。第三，就接待中出现的问题诚恳地向企业代表道歉，争取他们的谅解。同时我们也会和各位代表深入沟通，了解他们的行程安排和生活习惯等，并结合之前发现的不足，重新制定合理、周到的接待方案。第四，我会和同事合理分工，各司其职，做好接待工作，如调整参观流程、合理规划会议议程、根据饮食习惯改善餐饮等。同时，我们还会和单位的其他同事提前沟通，请大家注意言行得当、礼貌待人，共同维护好单位形象。希望通过热情的服务和特色化的招待，能够让各位代表对我单位的情况有充分的了解，更好地促进双方的合作。接待结束后，我会和小张、小李一同向领导汇报工作成果，并整理相关资料，为以后的工作提供参考。此次接待工作让我明白了沟通和充分考虑对方需求的重要性。我会总结这些经验教训，在今后注意提前沟通、事先了解对方的需求和利用团队的力量，更好地完成工作。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/F9Il777K

本试题收录于：面试题库公选分类

面试

公选

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

某企业派代表到你单位参观，你和小张、小李共同负责接待工作，接待中代表有怨言，领导批评了你们，小张和小李因此产生了不满情绪，不想继续做，此时你怎么办?

面试

公选

社会工作者小王服务的社区有部分少数民族居民，小王的督导建议他阅读一些有关宗教方面的书籍，督导的建议主要体现了社会工作专业服务对社会工作者()的要求。

()是社会工作重要的工作方法之一，主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员之间的互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验。

老曹是某社会服务机构新录用的社会工作者的督导，在()，老曹的主要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。

下列关于慈善服务的理解符合《慈善法》规定的是()。

党员要切实开展（），勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，坚决同消极腐败现象作斗争。

加强团结是做好各项工作的基础。你如果成为一名副处长，对搞好本处室团结有什么想法和打算?

执行流通手段职能的货币()

关于进行性血胸，下列叙述哪项不正确

为了保障公民的基权利，我国建立了广泛的基层自治组织。在农村地区的基层自治组织中，如果按照权利从大到小排列，下列哪个排列是对的?()①村民委员会②村民会议③村民代表会议

在土地增值税清算过程中，发现纳税人符合核定征收条件的，对房地产项目进行清算应按核定征收率不低于()。

衡量借款人短期偿债能力的指标有()。

总结历次金融危机的教训，其中一个直接原因就是银行存在大量不良资产。根据我国金融资产现状，分析并回答以下问题：根据《商业银行风险监管核心指标》，商业银行的不良资产率不得高于()。

A、 B、 C、 D、 D列车进入车站的情景可以使人联想到station，train，track，platform，pullinto等几个单词。如果没有注意到(A)选项中的fallen，(B)选项中的rep

Weallspendagoodpartofourlivessurroundedbyscreens.There’snodenyingthatthey’reprettygreat.Butonceinawhile,

Collegestudentsaregraduatingwithmoredebtthanever,aburdenaffectingtheirlifestylesandjobchoices,showsasurveyof