在面谈中要做好“倾听”,最重要的是理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考。鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法。( )

admin2020-03-02  30

问题 在面谈中要做好“倾听”,最重要的是理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考。鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法。(    )

选项 A、正确
B、错误

答案A

解析 倾听并不是仅仅用耳朵听,更重要的是用心去听,去设身处地地感受。善于倾听,不仅在于听,还在于参与,有适当的反应,反应既可以是言语性的,也可以是非言语性的。倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法。故本题判断正确。
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