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  3. 论述你对正式组织与非正式组织的理解。

论述你对正式组织与非正式组织的理解。

admin2017-04-21  38
问题 论述你对正式组织与非正式组织的理解。
选项
答案(1)正式组织 巴纳德提出，如果有两个或两个以上的人按某种既定目标而有意识地协调他们的活动时，就可以看成是正式组织。组织是一个协作的系统，它必须具备：共同的目标、相互能够沟通信息及协作的意愿。 孔茨认为，正式组织是通过对职务结构的理解而设想出来的。组织工作就是把为达到目标而必需的各项活动进行组合，把管理每一项活动所必需的职权授予该管理者，规定企业结构中的横向和纵向的协调关系。设计组织机构应该明确环境，让每个成员知道应该做什么，谁对何种后果负责，能够剔除由于安排任务混乱和不确定性因素而出现的障碍，还要能够提供反映与支持企业目标和做决策时仍需的沟通网络。他还认为人们应该关注建立有效的正式组织的指导原则是统一目标和效率的原则。 由此可见，正式组织是经过计划设计的，为了达到某个目标而按一定程序建立的，具有明确的职责关系和协作关系的群体。 正式组织具有三大基本特征：目的性、正规性和稳定性。 (2)非正式组织 关于非正式组织，巴纳德有过精辟的论述，他认为“任何没有自觉的共同目的的活动，即使确助于共同的结果，也是非正式组织。”非正式组织没有自觉的共同目标，没有明确的成员之间的相互关系，他们的共同活动往往是基于共同的信仰、爱好，共同的价值观或者具有相同的生活经历。因此，非正式组织内部蕴涵着友谊与感情因素，他们的活动可以满足组织成员的共同需要，这种需要可能无法从正式组织中获得。 非正式组织的基本特征也有三个：自发性、内聚性和不稳定性。 (3)正式组织与非正式组织的关系 由于正式组织和非正式组织的成员是交叉混合的，并且人们感情的影响在许多情况下要基于理性的作用。因此，非正式组织的存在必然要对正式组织的活动产生影响。非正式组织的影响既可以是积极的也可能是消极的。积极的影响有： (1)可以满足员工的需要。非正式组织是自愿性质的，其成员很多是无意识地加入进来。他们之所以愿意成为非正式组织的成员，是因为这类组织可以给他们带来某些需要的满足。比如消除孤独的感觉，满足“被爱”以及“施爱心于他人”的需要；归属于群体，满足“归属”、“安全”的需要等。组织成员的许多心理需要是在非正式组织中得到满足的。而这些需要的满足可以消除员工对工作的抵触情绪，从而有利于正式组织的正常运作。 (2)人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。这种精神如能带到正式组织中来，则无疑有利于促进正式组织活动的协调进行。 (3)可以促进信息的沟通。当非正式组织同时包含正式组织中的不同等级的员工时，上下级可以通过非正式组织的活动沟通信息。 (4)非正式组织之间的成员还可以在技术上互相帮助提高，对工作中的困难给予指导帮助。非正式组织产生的消极影响有： (1)若非正式组织的目标与正式组织的目标冲突，则可能产生负面作用，甚至是对抗。 (2)非正式组织的压力可能还会影响正式组织的变革，导致组织的惰性。 因此必须要认识到非正式组织存在的客观性，并引导非正式组织积极发挥其积极作用，努力克服和消除不利的影响。
解析
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