首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
下列各项属于关系营销策略的有( )。
下列各项属于关系营销策略的有( )。
admin
2013-11-26
42
问题
下列各项属于关系营销策略的有( )。
选项
A、财务联系
B、政治联系
C、社会联系
D、定制化联系
E、结构化联系
答案
A,C,D,E
解析
关系营销策略的层次主要包括：
①第一层次的策略是财务联系，是企业让渡适当的财务收益给顾客，增加顾客价值，从而起到提高顾客满意度和增进顾客关系的目的；
②第二层次的策略是社会联系，即在增加目标顾客的财务利益的同时，也增加他们的社会利益，将二者结合起来用于建立和保持顾客关系；
③第三层次的策略是定制化联系，企业根据顾客的特殊需求，调整营销策略，实施“一对一”营销，为不同需求的顾客提供个性化的解决方案；
④第四层次的策略是结构化联系，是指将顾客整合到服务过程中，使顾客与企业两者之间产生结构性的依存关系。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/FOyM777K
本试题收录于：
邮电经济专业知识与实务题库中级经济师分类
0
邮电经济专业知识与实务
中级经济师
相关试题推荐
下列有关信息保密的说法不正确的是()。
银行业从业人员的下列行为中，不符合“岗位职责”有关规定的是()。
下列属于公司贷款的是()。
下列不属于物的保证方式的是()。
下列选项中，不属于第二版巴塞尔资本协议第一支柱覆盖的风险是()。
()是由出票银行签发的，在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或者持票人的票据。
整存零取的本金可全部提前支取或部分提前支取，利息于期满结清时支取。()
银行风险管理越来越注重定性分析，通过内部模型来识别、计量和监控风险。()
顾客让渡价值是指顾客购买航空公司的产品或服务所()和支付的总成本之间的差额。
随机试题
Peopleusedtosay,"Thehandthatrocksthecradle(摇篮)rulestheworld."And【56】everysuccessfulmanthere’sawoman."【5
患者男，22岁，大四学生。因“缓起头痛头紧、心烦、脾气大、易疲劳1年余”就诊。自诉1年多来经常感觉头晕脑胀，头部像有一个“紧箍咒”，整天昏昏沉沉的。经常无缘无故觉得累，但一玩游戏则感觉好些；容易困，但很难进入较深的睡眠状态。服用营养品效果不佳，迫切希望医生
资产负债表左方的资产项目是按()分项分类列出的。
近年来，汉语出现了许多新词新语。对同一事物或现象，有人愿意这样说，有人愿意那样说。对此，语言工作者应进行客观冷静地分析。看到那种盲目效仿港台语，或者为表现个性而刻意“创新”的现象，不闻不问是不对的。我们应规范语言运用的主流，但过分强调规范，希望纯而又纯也不
A、 B、 C、 D、 A用代数法换算解答。左边图形中1个小星形相当于2个小圆形，通过换算，左边每格中均为14个小圆形，故选A。
进博会
H地区95％的海洛因成瘾者在尝试海洛因前曾吸过大麻。因此，该地区吸大麻的人数如果能减少一半，新的海洛因成瘾者将显著减少。以下哪项如果为真，最能削弱上述论证?
设A为三阶矩阵，Aαi=iαi(i=1，2，3)，α1=，求A．
已知R2＝1000，R3＝200，执行指令MOVR2，R3，LSL#2后，R2＝【55】_______，R3＝【56】_______。
WhydoestheauthorthinktheEiffelToweristransformedintosymbolofaworldonthemove?Whichofthefollowingisnearest
最新回复
(
0
)
