在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。这属于_______。

admin2015-11-01 76

问题在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。这属于_______。

选项 A、头脑风暴法
B、鱼骨图法
C、Kepner&Tregoe法
D、流程图法

答案B

解析本题考查的是问题控制和管理的基本知识。问题分析方法主要有Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法与流程图法。Kepner&Tregoe法出发点是把解决问题作为一个系统的过程，强调最大程度上利用已有的知识与经验。鱼骨图法是分析问题原因常用方法之一。问题分析中，“结果”是指故障或者问题现象，“因素”是导致问题现象的原因。鱼骨图就是将系统或者服务的故障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形。

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下面关于计算机cache的论述中，正确的是(87)。

实现容错计算的主要手段是冗余。______中动态冗余的典型例子是热备系统和冷备系统。

cache存储器一般采用______存储器件构成。

系统设计是根据系统分析的结果，完成系统的构建过程。其中，(27)是为各个具体任务选择适当的技术手段和处理方法；(28)的主要任务是将系统的功能需求分配给软件模块，确定每个模块的功能和调用关系，

为了提高计算机的性能，采用Cache、虚拟存储器等多项技术。(37)不属于Cache的特征。

导致血淋的病因病机有

A．Coonlls试验B．结核菌素皮试C．挑刺试验D．特异性IgG抗体测定E．循环免疫复合物测定属于检测Ⅳ型超敏反应的试验

月经病的治疗原则主要是

下列属于确定项目的融资方案的是()。

某桥2号墩基础为Ф2m、桩长25m的钻孔灌注桩，地质条件如下：原地面以下依次为黏土、卵砾石、强风化泥岩。地下水位在原地面以下2．5m。采用钢护筒结构。问题：终孔后应对该桩做哪些方面的检验?

安全控制方针中“安全第一，预防为主”的“安全第一”是充分体现了(　　)的理念。

Treesshouldonlybepruned(修剪)whenthereisagoodandclearreasonfordoingsoand，fortunately，thenumberofsuchreasonsis

浙江四大名湖分别为()。

学习迁移的前提是()(济宁任城)

创建表结构的方法有

信息系统管理工程师上午基础知识考试

软考中级

下面关于计算机cache的论述中，正确的是(87)。

实现容错计算的主要手段是冗余。______中动态冗余的典型例子是热备系统和冷备系统。

cache存储器一般采用______存储器件构成。

为了提高计算机的性能，采用Cache、虚拟存储器等多项技术。(37)不属于Cache的特征。

导致血淋的病因病机有

A．Coonlls试验B．结核菌素皮试C．挑刺试验D．特异性IgG抗体测定E．循环免疫复合物测定属于检测Ⅳ型超敏反应的试验

月经病的治疗原则主要是

下列属于确定项目的融资方案的是()。

某桥2号墩基础为Ф2m、桩长25m的钻孔灌注桩，地质条件如下：原地面以下依次为黏土、卵砾石、强风化泥岩。地下水位在原地面以下2．5m。采用钢护筒结构。问题：终孔后应对该桩做哪些方面的检验?

安全控制方针中“安全第一，预防为主”的“安全第一”是充分体现了( )的理念。

Treesshouldonlybepruned(修剪)whenthereisagoodandclearreasonfordoingsoand，fortunately，thenumberofsuchreasonsis

浙江四大名湖分别为()。

学习迁移的前提是()(济宁任城)

创建表结构的方法有

安全控制方针中“安全第一，预防为主”的“安全第一”是充分体现了(　　)的理念。