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某旅游团在安徽旅游时，因大雪封山被迫取消登黄山的项目而改为另一个活动。对此，导游人员应采取的措施有( )。
某旅游团在安徽旅游时，因大雪封山被迫取消登黄山的项目而改为另一个活动。对此，导游人员应采取的措施有( )。
admin
2013-06-05
31
问题
某旅游团在安徽旅游时，因大雪封山被迫取消登黄山的项目而改为另一个活动。对此，导游人员应采取的措施有( )。
选项
A、以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的游兴
B、应该报告旅行社，在领导指示下开展工作
C、适当地给予物质补偿
D、实事求是地向游客说明情况，并表示歉意
答案
A,B,C,D
解析
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本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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