物流行业近几年发展迅猛，消费者对商品在运输过程中的要求也不断提高，既关心速度，又关心质量，某物流公司为了减少货物在途中的损坏，决定增加包装的填充材料，填满包装中的所有空间。然而，一段时间后，统计顾客投诉发现，商品损坏的数量显著增加。以下哪项如果为真，最有利

admin2018-07-12 73

问题物流行业近几年发展迅猛，消费者对商品在运输过程中的要求也不断提高，既关心速度，又关心质量，某物流公司为了减少货物在途中的损坏，决定增加包装的填充材料，填满包装中的所有空间。然而，一段时间后，统计顾客投诉发现，商品损坏的数量显著增加。以下哪项如果为真，最有利于解释上述矛盾的现象?

选项 A、由于运输过程中商品损坏的数量显著增加，该公司失去了一些客户
B、包装材料过多增加了拆开包装的难度，商品在这个过程中被损坏
C、该物流公司运送的商品，大多是易碎的陶瓷制品和电子产品
D、包装中没有多余的空间，包装材料压得太紧反而失去了减震的作用

答案D

解析题干的矛盾是为了减少商品的损坏增加了包装填充物，损坏数量反而增加了。A项为无关项：B项不合常理，即使存在也是个别现象；C项从另一角度说明了货物没有变化，不能解释；D项说明增加的填充物压得太紧没有空间造成了商品的损坏，很好地解释了矛盾。故答案选D。

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