某公司在进行客户服务的过程中，努力做好所有新客户的首次和定期电话回访工作，改善客户体验，提升满意度，这属于基金客户服务的什么流程?( )

admin2022-04-15 48

问题某公司在进行客户服务的过程中，努力做好所有新客户的首次和定期电话回访工作，改善客户体验，提升满意度，这属于基金客户服务的什么流程?( )

选项 A、基金客户投诉处理
B、基金投资咨询与互动交流
C、基金客户服务宣传与推介
D、基金投资跟踪与评价

答案B

解析在基金投资咨询与互动交流中，其中一项重要的内容就是进行公司所有新客户的首次和定期电话回访工作，改善客户体验，提升满意度。

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基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

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某公司在进行客户服务的过程中，努力做好所有新客户的首次和定期电话回访工作，改善客户体验，提升满意度，这属于基金客户服务的什么流程?( )

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

关于基金业绩比较基准，以下表述错误的是()。

用以反映货币市场基金风险的指标不包括()。

根据中国证监会颁布的《公开募集证券投资基金运作管理办法》，基金的分类标准中，80％以上的基金资产投资于其他基金份额的为()。

某投资组合的风险收益率为15％，市场组合的平均收益率为10％，无风险收益率为5％，则该投资组合的β系数为()。

双边报价是指经中国人民银行批准在银行间债券市场开展双边报价业务的参与者在进行现券买卖公开报价时，在中国人民银行核定的债券买卖价差范围内连续报出该券种的买卖实价，并可同时报出该券种的()等交易要素。

在我国，超高净值投资者是指()。

如果投资者存在的需求，则应当选择流动性的投资品种。()

下列关于基金自身的投资活动中涉及的税收，说法错误的是()。

下列对具体投资品种的估值方法表述有误的一项是()。

下列不属于内幕信息构成要素的是()。

人本主义方法的特点之一是精神分析的常用主体方法是

造成片剂崩解迟缓的可能原因是

下列关于开发区环境保护对策的说法错误的是()。

(用户名：15；账套401；操作日期：2012年1月3日)设置工资类别。类别名称：退休人员1，包括生产部

在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象被称为()。

EAN码中由厂商自行制定的码是从右()数字。

商品标价是货币执行价值尺度职能的重要体现，也就是说商品标价表现着商品的内在价值。在普通商店中某商品的标价为80元，而完全相同的该商品在高档商场的标价为199元。这表明()。

设f(x)连续，则=________．

【26】【34】

A、Travelingisonlyatimeforhimtohavearest.B、Travelingprovideshimwithalotofexperience.C、Heisfreefromresponsi

某公司在进行客户服务的过程中，努力做好所有新客户的首次和定期电话回访工作，改善客户体验，提升满意度，这属于基金客户服务的什么流程?( )

基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

关于基金业绩比较基准，以下表述错误的是()。

用以反映货币市场基金风险的指标不包括()。

根据中国证监会颁布的《公开募集证券投资基金运作管理办法》，基金的分类标准中，80％以上的基金资产投资于其他基金份额的为()。

某投资组合的风险收益率为15％，市场组合的平均收益率为10％，无风险收益率为5％，则该投资组合的β系数为()。

双边报价是指经中国人民银行批准在银行间债券市场开展双边报价业务的参与者在进行现券买卖公开报价时，在中国人民银行核定的债券买卖价差范围内连续报出该券种的买卖实价，并可同时报出该券种的()等交易要素。

在我国，超高净值投资者是指()。

如果投资者存在________的需求，则应当选择流动性________的投资品种。()

下列关于基金自身的投资活动中涉及的税收，说法错误的是()。

下列对具体投资品种的估值方法表述有误的一项是()。

下列不属于内幕信息构成要素的是()。

人本主义方法的特点之一是精神分析的常用主体方法是

造成片剂崩解迟缓的可能原因是

下列关于开发区环境保护对策的说法错误的是()。

(用户名：15；账套401；操作日期：2012年1月3日)设置工资类别。类别名称：退休人员1，包括生产部

在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象被称为()。

EAN码中由厂商自行制定的码是从右()数字。

商品标价是货币执行价值尺度职能的重要体现，也就是说商品标价表现着商品的内在价值。在普通商店中某商品的标价为80元，而完全相同的该商品在高档商场的标价为199元。这表明()。

设f(x)连续，则=________．

【26】【34】

A、Travelingisonlyatimeforhimtohavearest.B、Travelingprovideshimwithalotofexperience.C、Heisfreefromresponsi

如果投资者存在的需求，则应当选择流动性的投资品种。()