核对、商定日程是旅游团抵达后的重要程序，地陪要在接到团队后，尽早与领队、全陪进行这项工作。在核对、商定日程时，会出现什么情况?地陪应采取的措施是什么?

admin2022-05-19 7

问题核对、商定日程是旅游团抵达后的重要程序，地陪要在接到团队后，尽早与领队、全陪进行这项工作。在核对、商定日程时，会出现什么情况?地陪应采取的措施是什么?

选项

答案一般出现三种情况。 (1)提出小的修改意见或增加新的游览项目时：①及时向旅行社有关部门反映，对合理有可能的项目应尽力予以安排；②需要加收费用的项目，地陪要事先向领队和旅游者讲明，按有关收费标准收取费用；③对确有困难无法满足的要求，地陪要详细解释、耐心说服。 (2)提出的要求与原计划不符且又涉及接待规格时：①一般应予婉言拒绝，并说明我方不便单方面不执行合同；②如确有特殊理由，并且由领队提出，地陪必须请示旅行社有关部门，视情况而定。 (3)领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时：①要及时报告旅行社查明原因、分清责任；②若是接待方的责任，地陪应实事求是地说明情况。并向领队和全体旅游者道歉。

解析

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