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在一次关于拆迁的会议上,拆迁方与居民在会议上由于赔偿问题发生了争执,作为主持人,你该怎么办?
在一次关于拆迁的会议上,拆迁方与居民在会议上由于赔偿问题发生了争执,作为主持人,你该怎么办?
admin
2014-11-14
129
问题
在一次关于拆迁的会议上,拆迁方与居民在会议上由于赔偿问题发生了争执,作为主持人,你该怎么办?
选项
答案
拆迁问题既关系到城市的规划建设大局,也与百姓的个人利益直接相关。拆迁会议的组织,目的就是为了协调各方关系,落实相关政策,平衡各方利益。在这样的会议上,可能由于沟通的不畅,产生争执,我作为会议的主持人,面对突发状况必须要保持冷静,妥善处理,确保会议的继续进行。 首先,如果所谓的争执只是双方表达上的误解造成的,并没有本质上的冲突,我会请双方冷静,突出强调彼此意见中的共同点,使双方能够彼此凉解。同时强调会议议程,使大家能够更有针对性的解决客观问题,而不要有主观上的偏见。 但如果争执的问题恰巧是会议中的某个具体问题,彼此存在利益冲突,那么我会请大家暂且搁置这个问题,为了会议的继续进行,先商讨其他问题,从而给大家一个冷静的时间。而针对此问题,我会在会后,另行安排双方进行沟通。 如果当时双方情绪比较激动,会议一时难以继续.我会宣布暂时休息一段时间,同时将双方分别安排在不同的办公室,请同事协助我分别进行安抚沟通,使后面的会议能够继续。 我相信,没有沟通不了的矛盾,也没有解决不了的问题。在我的努力下,一定能确保会议的顺利开展,同时也一定能帮助双方解决好相关争议问题。而从这件事中,我也会总结积累出处理突发事件的经验,为自己未来的工作提供借鉴。
解析
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