某信息系统集成公司的黄工作为项目经理，一个月前带领研发团队进驻了客户方开始研发。随着项目的深入，客户方不断提出各种需求，黄工为了和客户建立良好的合作关系并尽快完成项目，对客户的需求全盘接收，可是客户方却不停地提出各种需求，有一些还是重复或互相矛盾的。

admin2019-11-14 27

问题某信息系统集成公司的黄工作为项目经理，一个月前带领研发团队进驻了客户方开始研发。随着项目的深入，客户方不断提出各种需求，黄工为了和客户建立良好的合作关系并尽快完成项目，对客户的需求全盘接收，可是客户方却不停地提出各种需求，有一些还是重复或互相矛盾的。
项目组内部也开始出现问题，有的程序员为赶工而不愿意编写文档；任务繁重的时侯，黄工自己也负责了相当部分的编码任务；项目组人员每周开周例会时总是到不齐，项目的工作计划没有得到讨论，使得项目计划几乎作废，大家都在按自己的步骤走。面对内外交加的因境，黄工束手无策。
如果你是黄工，该如何走出这种困境?

选项

答案可采取如下措施： (1)建立起需求变更控制流程，用户如需变更，需发起变更并签字。 (2)需求统一归口，并记录在案。 (3)重新理顺并合理安排工作计划，实施前征求项目组重要人员的意见，修订后再实施。 (4)项目经理释放技术工作，专心于项目管理工作。 (5)制定项目组内部共同的行为准则，并严格遵守，比如例会的考勤与奖惩制度。 (6)在项目组内部和客户方共同讨论项目计划后再行调整实施。 (7)精心组织召开成功的项目会议。 (8)争取公司上级领导的支持，必要时请上级领导参加项目周例会。

解析

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