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职业资格
领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪应当( )。
领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪应当( )。
admin
2018-03-28
54
问题
领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪应当( )。
选项
A、查明原因
B、婉言拒绝
C、向其解释我方不便单方面不执行合同
D、界定责任
E、消极怠慢
答案
B,C
解析
领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪原则上应按合同执行,婉言拒绝,对旅游者做好解释工作;若有特殊情况应上报旅行社,根据旅行社的指示来组织活动。
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导游实务
导游资格
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