ISO／IEC 2000系列标准对于企业或组织的IT服务管理有重要的指导作用，采用了集成化的过程方法，其中不包括( )过程。

admin2019-09-12 44

问题 ISO／IEC 2000系列标准对于企业或组织的IT服务管理有重要的指导作用，采用了集成化的过程方法，其中不包括( )过程。

选项 A、服务需求管理
B、服务级别管理
C、信息安全管
D、服务的预算与核算

答案A

解析 ISO／IEC 20000：容量管理、服务级别管理、信息安全管理、服务连续性和可用性管理、服务报告、服务的预算与核算。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/nzQZ777K

本试题收录于：系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类

系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

相关试题推荐

Whenthegovernmenttalksaboutinfrastructurecontributingtotheeconomythefocusisusuallyonroads,railways,broadbandan
如果字符串一的所有字符按其在字符串中的顺序出现在另外一个字符串二中，则字符串一称之为字符串二的子串。注意，并不要求子串（字符串一）的字符必须连续出现在字符串二中。请编写一个函数，输入两个字符串，求它们的最长公共子串，并打印出最长公共子串。例如：输入两个
两个单向链表，找出它们的第一个公共结点。链表的结点定义为：structListNode{intm_nKey;ListNode*m_pNext;};
输入一棵二元树的根结点，求该树的深度。从根结点到叶结点依次经过的结点（含根、叶结点）形成树的一条路径，最长路径的长度为树的深度。输出该树的深度3。二元树的结点定义如下：structSBinaryTreeNode//anodeofthe
设置cute丌P的程序字体用“楷体”，登录窗口的字体大小为“小四”。
将【CuteFTP】站点管理器中普通FTP站点文件夹下标识名为Internet的站点设置为文件名“保持大小写”。
关于Word打印操作的正确说法是()。A．打印格式由Word控制，用户无法调整B．Word的打印过程一旦开始，在中途无法停止打印C．打印前可进行打印预览D．Word每次只能打印一份文稿
计算机目前已经发展到()阶段。A．晶体管计算机B．集成电路计算机C．超大规模集成电路计算机D．人工智能计算机
在Excel2003中，使用工具栏上的“升序”或“降序”按钮对数据清单进行排序时，以下说法错误的是()。
论IT服务质量管理IT服务的质量是在约定的时间、范围、成本以及质量的要求下，达到供方和需方的期望。质量管理是运维服务中非常重要的一个方面，是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是指IT服务工作能够满足被服务者需求的程度。请以“IT服务质

随机试题

每年年终，太平洋公司都会给在职员工发放年终奖金，公司会计小任负责计算工资奖金的个人所得税并为每位员工制作工资条。按照下列要求完成工资奖金的计算以及工资条的制作：根据工作表“年终奖金”中的数据，在“12月工资表”中依次输入每个员工的“应发年终奖金”、“奖
以习近平同志为核心的党中央提出的“四个全面”战略布局中不包括()
“天下兴亡，匹夫有责”反映了中华民族传统美德中的
城市土地利用结构合理性的主要指标包括()等。
根据《水工建筑物地下开挖工程施工技术规范》(SL378—2007)，特大断面洞室(或大断面隧洞)采用先拱后墙法施工时，拱脚开挖应符合的要求有()。
甲公司和乙公司均为增值税一般纳税人，适用的增值税税率均为17％。2015年3月1日，甲公司与乙公司进行资产交换，甲公司将其持有的库存商品、交易性金融资产和专利权(符合增值税免税条件)同乙公司的原材料和固定资产(厂房)进行交换，甲公司持有的库存商品的成本为1
在一串数字1991991…中，从第三个数开始，每个数都是前两个数相乘后积的尾数(个位数字)，那么把这串数字写到第40位时总和是()。
In1985aFrancetelevisioncompanysentitsreporterstotheParisMetro(地铁).Theytook【C1】______toseewhatpassengerswouldd
在数字化多媒体时代，媒介参与的深度和广度日渐拓展，数字技术应用于文化遗产的保护已从原始的简单记录发展到对文化遗产的精准____________，运用数字输入、摄像等各种数字化技术对文化遗产进行多形式的____________，建立数字化的文化遗产档案和“非
互联网已经成为人们获取信息的重要途径。互联网进入中国后，中国的广播电台、电视台就开始利用其资源优势和品牌优势开展网络新闻传播(dissemination)，满足人们对新闻信息的巨大需求。目前已建成了一批综合新闻信息服务网站，不仅增加了权威新闻信息传播的广度

最新回复(0)

ISO／IEC 2000系列标准对于企业或组织的IT服务管理有重要的指导作用，采用了集成化的过程方法，其中不包括( )过程。

系统规划与管理师上午综合知识考试

软考高级

Whenthegovernmenttalksaboutinfrastructurecontributingtotheeconomythefocusisusuallyonroads,railways,broadbandan

两个单向链表，找出它们的第一个公共结点。链表的结点定义为：structListNode{intm_nKey;ListNode*m_pNext;};

输入一棵二元树的根结点，求该树的深度。从根结点到叶结点依次经过的结点（含根、叶结点）形成树的一条路径，最长路径的长度为树的深度。输出该树的深度3。二元树的结点定义如下：structSBinaryTreeNode//anodeofthe

设置cute丌P的程序字体用“楷体”，登录窗口的字体大小为“小四”。

将【CuteFTP】站点管理器中普通FTP站点文件夹下标识名为Internet的站点设置为文件名“保持大小写”。

关于Word打印操作的正确说法是()。A．打印格式由Word控制，用户无法调整B．Word的打印过程一旦开始，在中途无法停止打印C．打印前可进行打印预览D．Word每次只能打印一份文稿

计算机目前已经发展到()阶段。A．晶体管计算机B．集成电路计算机C．超大规模集成电路计算机D．人工智能计算机

在Excel2003中，使用工具栏上的“升序”或“降序”按钮对数据清单进行排序时，以下说法错误的是()。

以习近平同志为核心的党中央提出的“四个全面”战略布局中不包括()

“天下兴亡，匹夫有责”反映了中华民族传统美德中的

城市土地利用结构合理性的主要指标包括()等。

根据《水工建筑物地下开挖工程施工技术规范》(SL378—2007)，特大断面洞室(或大断面隧洞)采用先拱后墙法施工时，拱脚开挖应符合的要求有()。

在一串数字1991991…中，从第三个数开始，每个数都是前两个数相乘后积的尾数(个位数字)，那么把这串数字写到第40位时总和是()。

In1985aFrancetelevisioncompanysentitsreporterstotheParisMetro(地铁).Theytook【C1】______toseewhatpassengerswouldd