某家电公司准备开发新产品。在工作午餐时，研发部经理张先生向财务部经理王女士诉苦，抱怨市场部总是提出一些超出技术可行性的产品设计要求。过了几天，下班后在电梯里，王女士遇到了市场部经理李先生，李先生向她抱怨研发部忽视客户需求，新产品没有市场价值。后来在一次递交

admin2014-07-25 32

问题某家电公司准备开发新产品。在工作午餐时，研发部经理张先生向财务部经理王女士诉苦，抱怨市场部总是提出一些超出技术可行性的产品设计要求。过了几天，下班后在电梯里，王女士遇到了市场部经理李先生，李先生向她抱怨研发部忽视客户需求，新产品没有市场价值。后来在一次递交财务报告的时候，王女士向公司总经理报告了公司部门之间存在的沟通障碍，希望公司能重视该问题。[2004．年真题]
有助于解决该公司内部沟通障碍的方法包括( )。

选项 A、让研发部、市场部两部门经理交换岗位两周，使双方能够了解对方的具体工作，主动倾听彼此的意见
B、研发部、市场部每月召开联合例会，促进部门之间交流反馈
C、让研发部、市场部双方在公司例会上阐述自己的理由，以投票方式决定新产品方案
D、由总经理直接指定新产品方案，以避免部门间无休止的争论

答案A,B,C

解析克服沟通障碍的途径包括利用反馈、主动倾听、情绪控制和精简语言。针对案例中出现的沟通障碍，可以采取的办法有：①让研发部、市场部两部门经理交换岗位两周，使双方能够了解对方的具体工作，主动倾听彼此的意见；②让研发部、市场部双方在公司例会上阐述自己的理由，以投票方式决定新产品方案，这可以使双方达到主动倾听；③研发部、市场部每月召开联合例会，促进部门之间交流反馈，可以合理的利用反馈。

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因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为()，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

股份有限公司设董事会，成员为()人，董事长1人，董事会成员中可以有公司职工代表。

需求曲线向右上方倾斜的充分必要条件是()。

国家公务员()担任公司董事、监督和经理。

根据《中华人民共和国反垄断法》，经营者滥用市场支配地位的行为包括()。

在金融领域中，有着多种不同类型的风险，其中由于利率、汇率、股价以及商品价格等因素的波动而导致金融参与者的资产价值变化的风险称为()。

市场供给力量与需求力量相互抵消时所达到的价格水平称为()。

下列选项中，不是由有限责任公司股东会行使的职权是()。

只能用于转账，不得提取现金的支票是()

十二经脉的命名主要结合了哪几个方面的内容

贷款类银行信托理财产品的风险有()。

企业对境外经营财务报表进行折算时，资产负债表各项目均采用资产负债表日的即期汇率折算，利润表各项目均采用交易发生日的即期汇率或与交易发生日即期汇率近似的汇率折算。()

与蛋白质代谢有关的维生素是()。

以下哪项，如果是真的，最能有力地驳斥上述结论?

视频采集卡基本功能是将模拟视频信号经过取样、量化以后转换为数字图像并输入到主机。视频采集的模拟视频信号可以来自(　　　)。

A、No,Idon’t.B、Yes,Idon’t.C、No,Ido.A

Readthefollowingtextaboutmarketing.Choosethebestsentencefromtheoppositepagetofilleachofthegaps.Foreachgap(

EveryyeartheaverageAmericanemployeeworks100hoursmorethanBriton,300hoursmorethanFrenchand400hoursmorethanGe

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初级经济师

因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为()，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

股份有限公司设董事会，成员为()人，董事长1人，董事会成员中可以有公司职工代表。

需求曲线向右上方倾斜的充分必要条件是()。

国家公务员()担任公司董事、监督和经理。

根据《中华人民共和国反垄断法》，经营者滥用市场支配地位的行为包括()。

在金融领域中，有着多种不同类型的风险，其中由于利率、汇率、股价以及商品价格等因素的波动而导致金融参与者的资产价值变化的风险称为()。

市场供给力量与需求力量相互抵消时所达到的价格水平称为()。

下列选项中，不是由有限责任公司股东会行使的职权是()。

只能用于转账，不得提取现金的支票是()

十二经脉的命名主要结合了哪几个方面的内容

贷款类银行信托理财产品的风险有()。

企业对境外经营财务报表进行折算时，资产负债表各项目均采用资产负债表日的即期汇率折算，利润表各项目均采用交易发生日的即期汇率或与交易发生日即期汇率近似的汇率折算。()

与蛋白质代谢有关的维生素是()。

以下哪项，如果是真的，最能有力地驳斥上述结论?

视频采集卡基本功能是将模拟视频信号经过取样、量化以后转换为数字图像并输入到主机。视频采集的模拟视频信号可以来自( )。

A、No,Idon’t.B、Yes,Idon’t.C、No,Ido.A

Readthefollowingtextaboutmarketing.Choosethebestsentencefromtheoppositepagetofilleachofthegaps.Foreachgap(

EveryyeartheaverageAmericanemployeeworks100hoursmorethanBriton,300hoursmorethanFrenchand400hoursmorethanGe

视频采集卡基本功能是将模拟视频信号经过取样、量化以后转换为数字图像并输入到主机。视频采集的模拟视频信号可以来自(　　　)。