某家电公司准备开发新产品。在工作午餐时，研发部经理张先生向财务部经理王女士诉苦，抱怨市场部总是提出一些超出技术可行性的产品设计要求。过了几天，下班后在电梯里，王女士遇到了市场部经理李先生，李先生向她抱怨研发部忽视客户需求，新产品没有市场价值。后来在一次递交

admin2014-07-25 37

问题某家电公司准备开发新产品。在工作午餐时，研发部经理张先生向财务部经理王女士诉苦，抱怨市场部总是提出一些超出技术可行性的产品设计要求。过了几天，下班后在电梯里，王女士遇到了市场部经理李先生，李先生向她抱怨研发部忽视客户需求，新产品没有市场价值。后来在一次递交财务报告的时候，王女士向公司总经理报告了公司部门之间存在的沟通障碍，希望公司能重视该问题。[2004．年真题]
有助于解决该公司内部沟通障碍的方法包括( )。

选项 A、让研发部、市场部两部门经理交换岗位两周，使双方能够了解对方的具体工作，主动倾听彼此的意见
B、研发部、市场部每月召开联合例会，促进部门之间交流反馈
C、让研发部、市场部双方在公司例会上阐述自己的理由，以投票方式决定新产品方案
D、由总经理直接指定新产品方案，以避免部门间无休止的争论

答案A,B,C

解析克服沟通障碍的途径包括利用反馈、主动倾听、情绪控制和精简语言。针对案例中出现的沟通障碍，可以采取的办法有：①让研发部、市场部两部门经理交换岗位两周，使双方能够了解对方的具体工作，主动倾听彼此的意见；②让研发部、市场部双方在公司例会上阐述自己的理由，以投票方式决定新产品方案，这可以使双方达到主动倾听；③研发部、市场部每月召开联合例会，促进部门之间交流反馈，可以合理的利用反馈。

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因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为()，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

股份有限公司设董事会，成员为()人，董事长1人，董事会成员中可以有公司职工代表。

下列属于有限责任公司股东义务的是()。

导致市场失灵的主要原因包括()。

根据《中华人民共和国反垄断法》，经营者滥用市场支配地位的行为包括()。

甲公司将拥有的“飞天”注册商标使用在其生产的乐器产品上。甲公司与乙公司签订商标使用许可合同，许可乙公司在其生产的乐器上使用“飞天”注册商标。根据商标法的规定，下列表述中，正确的有(　　)。

在金融领域中，有着多种不同类型的风险，其中由于利率、汇率、股价以及商品价格等因素的波动而导致金融参与者的资产价值变化的风险称为()。

市场供给力量与需求力量相互抵消时所达到的价格水平称为()。

若α1，α2，α3线性无关，α2，2α3，3α线性相关，则向量组α2，2α3，3α4的极大无关组是______．

A．麻疹B．风疹C．水痘D．猩红热E．肠道病毒感染退疹1周后手足大片脱皮的是

A．轻度水肿B．大量蛋白尿C．中度以上高血压D．肾功能衰竭E．贫血慢性肾小球肾炎肾病型的主要特点是

树立和落实科学发展观，必须始终把()放在中心位置。

还盘一经作出，原发盘即告失效。()

下列关于收入确认的表述中，正确的有()。

()战略布局，确立了新的历史条件下，党和国家各项工作的战略目标和战略举措，是我们党在新形势下治国理政的总方略。

A、Shedoesn’tliketravelingwithsomeone.B、Shewantstoseewhethershewillenjoytravelingalone.C、Shehasnofriendstot

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因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为()，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。

股份有限公司设董事会，成员为()人，董事长1人，董事会成员中可以有公司职工代表。

下列属于有限责任公司股东义务的是()。

导致市场失灵的主要原因包括()。

根据《中华人民共和国反垄断法》，经营者滥用市场支配地位的行为包括()。

甲公司将拥有的“飞天”注册商标使用在其生产的乐器产品上。甲公司与乙公司签订商标使用许可合同，许可乙公司在其生产的乐器上使用“飞天”注册商标。根据商标法的规定，下列表述中，正确的有( )。

在金融领域中，有着多种不同类型的风险，其中由于利率、汇率、股价以及商品价格等因素的波动而导致金融参与者的资产价值变化的风险称为()。

市场供给力量与需求力量相互抵消时所达到的价格水平称为()。

若α1，α2，α3线性无关，α2，2α3，3α线性相关，则向量组α2，2α3，3α4的极大无关组是______．

A．麻疹B．风疹C．水痘D．猩红热E．肠道病毒感染退疹1周后手足大片脱皮的是

A．轻度水肿B．大量蛋白尿C．中度以上高血压D．肾功能衰竭E．贫血慢性肾小球肾炎肾病型的主要特点是

树立和落实科学发展观，必须始终把()放在中心位置。

还盘一经作出，原发盘即告失效。()

下列关于收入确认的表述中，正确的有()。

()战略布局，确立了新的历史条件下，党和国家各项工作的战略目标和战略举措，是我们党在新形势下治国理政的总方略。

A、Shedoesn’tliketravelingwithsomeone.B、Shewantstoseewhethershewillenjoytravelingalone.C、Shehasnofriendstot

甲公司将拥有的“飞天”注册商标使用在其生产的乐器产品上。甲公司与乙公司签订商标使用许可合同，许可乙公司在其生产的乐器上使用“飞天”注册商标。根据商标法的规定，下列表述中，正确的有(　　)。