消费者在出现不满意时，假如采取公开的行动，一般可以( )。

admin2021-01-14 48

问题消费者在出现不满意时，假如采取公开的行动，一般可以( )。

选项 A、停止购买该企业产品
B、直接向运输企业索赔
C、提醒朋友不要购买
D、采取法律手段索赔
E、向政府及相关机构投诉

答案B,D,E

解析本题考查消费者在出现不满意时，可以采取的公开的行动。主要包括直接向运输企业索赔、采取法律手段索赔、向政府及相关机构投诉。

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运输经济专业知识与实务

中级经济师

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