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在冲突管理的几种方法中,( )是关注冲突双方一致的一面,而淡化不一致的一面,但它回避了解决冲突的根源。
在冲突管理的几种方法中,( )是关注冲突双方一致的一面,而淡化不一致的一面,但它回避了解决冲突的根源。
admin
2015-04-24
33
问题
在冲突管理的几种方法中,( )是关注冲突双方一致的一面,而淡化不一致的一面,但它回避了解决冲突的根源。
选项
A、求同存异
B、解决问题
C、合作
D、妥协
答案
A
解析
求同存异的方法就是冲突各方都关注他们一致的一面,而淡化不一致的一面。一般求同存异要求保持一种友好的气氛,但是回避了解决冲突的根源,也就是让大家都冷静下来,先把工作做完。
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系统集成项目管理工程师上午基础知识考试题库软考中级分类
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系统集成项目管理工程师上午基础知识考试
软考中级
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