游客投诉主要是为了满足( )心理

admin2017-11-28 32

问题游客投诉主要是为了满足( )心理

选项 A、求尊重
B、求平衡
C、求优待
D、求满意
E、求补偿

答案A,B,E

解析游客在投诉时主要的心理活动特点：(1)求尊重心理；(2)求平衡心理；(3)求补偿心理。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/GSTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

下列不属于导游人员资格考试条件的是()。
根据《民法典》规定，()的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
小王是旅行社临时聘用的导游，在带团过程中，旅行社要求导游垫付费用，且旅游行程结束后，未向其支付导游服务费用。根据《旅游法》，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处()罚款。
全面推进依法治国在实际工作中必须有一个总揽全局、牵引各方的总抓手，这个总抓手就是建设中国特色社会主义法治体系。()
《旅游法》第91条规定，()以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
国家机关及其工作人员开办娱乐场所，参与或者变相参与娱乐场所经营活动的()。
《旅行社条例》规定，旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、()的原则，提高服务质量、维护旅游者合法权益。
依据《合同法》，电子数据交换和电子邮件不属于书面形式。()
高风险旅游项目经营者应当以()方式事先告知旅游者安全防护事项和可能存在的风险。
导游服务经济性体现在()。

随机试题

事业单位分类改革中，按照社会功能的不同，将事业单位划分为承担行政职能、从事专业技术活动和公益服务三个类别。()
某公司于2008年1月1日发行5年期、到期一次还本付息债券，面值为1000元，票面利率10％，甲投资者于2009年1月1日以1020元的价格购买该债券并打算持有至到期日。试问：该投资者进行该项投资的到期收益率为多少?
结核菌素试验假阴性反应见于
男孩，12岁，左大腿下端持续剧痛伴高热3天，寒战，头痛，食欲差。查体：体温39℃，左大腿下端稍肿，局部皮温高，深压痛，右膝活动时疼痛加重。化验检查：白细胞1．8×109／L，中性粒细胞0．75。对确诊最有价值的辅助检查是
修订法律馆先后翻译的资本主义国家的法典有哪些?()
[2005年，第10题]设平面闭区域D由x=0，y=0，x+y=，x+y=1所围成，I1=，则I1，I2，I3之间的大小关系为()。
研究人员表示，高纬度地区可能比热带更为________，其温度下降度数可高达热带的3倍。高纬度地区的这种高灵敏性可能来自复反馈机制，容易造成温度变化。随着全球变暖，高纬度地区的冰河、冻土快速________，这也支持了研究人员的这种理论。依次填入横线部分最
不属于取样记录法的选项是()
已知曲线L的方程为y=1-丨x丨(x∈[-1，1])，起点是(-1，0)，终点为(1，0)，则曲线积分+x2dy=_________.
在广播网络中，OSPF协议要选定一个指定路由器(DR)，指定路由器的功能是_________。

最新回复(0)

游客投诉主要是为了满足( )心理

导游实务

导游资格

下列不属于导游人员资格考试条件的是()。

根据《民法典》规定，()的管理人或群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

小王是旅行社临时聘用的导游，在带团过程中，旅行社要求导游垫付费用，且旅游行程结束后，未向其支付导游服务费用。根据《旅游法》，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处()罚款。

全面推进依法治国在实际工作中必须有一个总揽全局、牵引各方的总抓手，这个总抓手就是建设中国特色社会主义法治体系。()

《旅游法》第91条规定，()以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。

国家机关及其工作人员开办娱乐场所，参与或者变相参与娱乐场所经营活动的()。

《旅行社条例》规定，旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、()的原则，提高服务质量、维护旅游者合法权益。

依据《合同法》，电子数据交换和电子邮件不属于书面形式。()

高风险旅游项目经营者应当以()方式事先告知旅游者安全防护事项和可能存在的风险。

导游服务经济性体现在()。

事业单位分类改革中，按照社会功能的不同，将事业单位划分为承担行政职能、从事专业技术活动和公益服务三个类别。()

某公司于2008年1月1日发行5年期、到期一次还本付息债券，面值为1000元，票面利率10％，甲投资者于2009年1月1日以1020元的价格购买该债券并打算持有至到期日。试问：该投资者进行该项投资的到期收益率为多少?

结核菌素试验假阴性反应见于

修订法律馆先后翻译的资本主义国家的法典有哪些?()

[2005年，第10题]设平面闭区域D由x=0，y=0，x+y=，x+y=1所围成，I1=，则I1，I2，I3之间的大小关系为()。

不属于取样记录法的选项是()

已知曲线L的方程为y=1-丨x丨(x∈[-1，1])，起点是(-1，0)，终点为(1，0)，则曲线积分+x2dy=_________.

在广播网络中，OSPF协议要选定一个指定路由器(DR)，指定路由器的功能是_________。