首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
游客投诉主要是为了满足( )心理
游客投诉主要是为了满足( )心理
admin
2017-11-28
43
问题
游客投诉主要是为了满足( )心理
选项
A、求尊重
B、求平衡
C、求优待
D、求满意
E、求补偿
答案
A,B,E
解析
游客在投诉时主要的心理活动特点：(1)求尊重心理；(2)求平衡心理；(3)求补偿心理。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/GSTS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
()周岁以上，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。
下列选项中，关于《旅游法》立法目的说法不正确的是()。
《旅游法》规定，在发生危及旅游者人身、财产安全的情况下，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，()。
未经许可经营旅行社业务的旅行社，由旅游主管部门或者市场监督管理部门对有关责任人员()。
履行辅助人是指与旅行社存在合同关系，协助其履行包价旅游合同义务，实际提供相关服务的法人或者自然人。()
在校大学生小徐参加导游资格考试合格并取得了《导游人员资格证》，领证的第二天，便为某来京旅游团担任导游员，后受到行政部门处罚。对此，小徐有申请复议的权利。()
文化和旅游部等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》的基本原则有()。
旅馆对游客遗留的物品，如果发现违禁物品和可疑品，旅馆应当立即销毁。()
按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，强化旅游市场综合监管，对具有共性的()等违法违规行为，联合市场监管、公安等部门，加大打击力度。
为使旅游活动顺利进行，导游服务集体间建立良好的协作关系是关键，他们之间唯一的合作基础是旅游协议书。()
随机试题
如何提高角焊缝的疲劳强度?
用_________组合键，可以启动或关闭中文输入法。
A.Ratherthanfightthecrowdsintheshoppingcenter,theynowshoponline.B.Ontheonehand,I’dlikeajobthatpaysmore,
[背景资料]以下资料是某施工企业安全教育培训记录表。施工企业项目部进行安全教育培训时，可以采用多种形式，但下列（）不适宜。
背景资料：某集团公司施工总承包某新建铁路一标段工程。该工程计标准时速160km，为有砟轨道的客货共线。工程内容包括路基、桥涵、隧道工程，不包括轨道、铺架、“四电”和站房工程。隧道为单线隧道，岐山1号隧道为Ⅲ级围岩，岐山2号隧道为Ⅳ级围岩。主要结构
下列各项中，属于办理支付结算主体的有()。
()标志着我国证券市场股权分置改革正式启动。
标志着中国半殖民地半封建社会基本形成的不平等条约是()。
垃圾分类
设栈的存储空间为s(1：m)，初始状态为top＝m＋1。经过一系列入栈与退栈操作后，top＝m。现又在栈中退出一个元素后，栈顶指针top值为()。
最新回复
(
0
)
