在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理者扮演的角色是:

admin2017-11-25  42

问题 在组织的运行过程中,遇到冲突或问题时,管理者必须善于处理冲突和解决问题。这时管理者扮演的角色是:

选项 A、决策角色
B、信息角色
C、人际角色
D、联络角色

答案A

解析 管理者扮演的角色主要有三大类:决策角色、信息角色、人际角色。在决策角色中,管理者处理信息并得出结论,管理者负责做出决策,并分配资源以保证决策方案的实施。在信息角色中,管理者负责确保和其一起工作的人能够得到足够的信息。人际角色归因于管理者的正式权利,管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。管理者处理冲突和解决问题时扮演的角色是决策角色。故本题答案选A。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/GfIe777K
0

相关试题推荐
最新回复(0)