．缺乏沟通引发的问题情景1：工作为啥没有完成? 下面是某部门主管和员工的对话：主管：月初布置给你的工作任务完成了吗? 员工：我的工作需要财务部提供数据支持，但财务部未提供，所以没有办法完成。主管：财务部

admin2015-07-17 71

问题．缺乏沟通引发的问题
情景1：工作为啥没有完成?
下面是某部门主管和员工的对话：
主管：月初布置给你的工作任务完成了吗?
员工：我的工作需要财务部提供数据支持，但财务部未提供，所以没有办法完成。
主管：财务部为什么不提供数据?
员工：财务部的人说，各部门的数据没有报给他们，以致无法进行汇总统计，当然就提供不出我们工作所需的数据。
主管：那你干吗不向我及时汇报?
员工：几天前，你正出差在外，我打电话给你，要求你参加财务部主持的一个协调会，你说赶不回来，不参加。
情景2：我的钱怎么少了?
员工：咦，这回发的绩效工资怎么少了这么多?
主管：你上个月工作没做好，扣了你20分。
员工：我加班加点卖力干，工作到底哪里没做好?
根据资料提供的情况，回答以下问题：
根据案例谈谈企业如何进行绩效沟通?

选项

答案企业进行绩效沟通的必要性。只有持续的绩效沟通才能达到有效的绩效管理，才能将绩效管理纳入日常工作中，这便是绩效沟通的效力。首先，绩效沟通能及时变更目标和工作任务，保证工作过程的动态和有效性。其次，持续不断的绩效沟通也是管理者与员工的共同需要。企业在进行持续的绩效沟通时应注意以下几方面：第一，抉择不同绩效管理阶段沟通的侧重点。绩效辅导阶段：沟通的目的主要有两个，一个是员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助，寻求帮助和解决办法；另一个是主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。绩效评价和反馈阶段：员工与主管进行沟通主要是为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价。同时，主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析，并共同确定下一阶段改进的重点。第二，正确使用绩效沟通方法。正式方法：①定期的书面报告。②一对一正式会谈。③定期的会议沟通。非正式方法：非正式的会议、闲聊、吃饭时进行的交谈等。无论是正式沟通还是非正式沟通，应遵循如下的沟通原则：①沟通时要把重心放在“我们” 上面。“我们如何解决这个问题?”、“我们如何使它更容易一些?”②要让员工知道你需要什么、想要什么和期待什么，以便员工为你进行准备。③不要仅仅看到问题，更要看到成绩。对员工的成绩及时肯定并给予祝贺。④鼓励员工自己评价他们的进展和工作情况。总之，采取的沟通方式要因人因事而异。

解析

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作为构建社会主义和谐社会的基本内涵之一，人与自然和谐相处就是()。

人对物质世界的实践把握是在实践的运行过程中实现的，其基本环节有()。

中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，是我国的一项基本政治制度。多党合作的主要方式有()。

马克思主义哲学的主要理论来源是德国的古典哲学。()

党的领导、人民当家作主和依法治国的统一性是由()。

人类的产生、生存和活动，是以认识为基本方式和标准的。

全面深化改革要处理好改革、发展、稳定之间的关系。下面说法正确的是()

认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的（　　　）

古典管理理论

古典主义

根据《企业所得税法》规定,企业纳税年度发生的亏损,准予向以后年度结转,用以后年度的所得弥补,但结转年限最长不得超过()年。

简述毛泽东关于社会主义社会基本矛盾学说的内容。

请设计一种氧化还原滴定分析方法测定CaO的含量，要求写出化学反应式、指示剂，确定终点方法及计算公式。

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建筑高度是()。

自动控制系统的执行器中，气动薄膜双座调节阀的特点有(　　)。

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小学德育中的基本方法是【】

教学目标是预期学生通过教学活动获得的()

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