首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
专升本
. 缺乏沟通引发的问题 情景1:工作为啥没有完成? 下面是某部门主管和员工的对话: 主管:月初布置给你的工作任务完成了吗? 员工:我的工作需要财务部提供数据支持,但财务部未提供,所以没有办法完成。 主管:财务部
. 缺乏沟通引发的问题 情景1:工作为啥没有完成? 下面是某部门主管和员工的对话: 主管:月初布置给你的工作任务完成了吗? 员工:我的工作需要财务部提供数据支持,但财务部未提供,所以没有办法完成。 主管:财务部
admin
2015-07-17
43
问题
. 缺乏沟通引发的问题
情景1:工作为啥没有完成?
下面是某部门主管和员工的对话:
主管:月初布置给你的工作任务完成了吗?
员工:我的工作需要财务部提供数据支持,但财务部未提供,所以没有办法完成。
主管:财务部为什么不提供数据?
员工:财务部的人说,各部门的数据没有报给他们,以致无法进行汇总统计,当然就提供不出我们工作所需的数据。
主管:那你干吗不向我及时汇报?
员工:几天前,你正出差在外,我打电话给你,要求你参加财务部主持的一个协调会,你说赶不回来,不参加。
情景2:我的钱怎么少了?
员工:咦,这回发的绩效工资怎么少了这么多?
主管:你上个月工作没做好,扣了你20分。
员工:我加班加点卖力干,工作到底哪里没做好?
根据资料提供的情况,回答以下问题:
根据案例谈谈企业如何进行绩效沟通?
选项
答案
企业进行绩效沟通的必要性。只有持续的绩效沟通才能达到有效的绩效管理,才能将绩效管理纳入日常工作中,这便是绩效沟通的效力。首先,绩效沟通能及时变更目标和工作任务,保证工作过程的动态和有效性。其次,持续不断的绩效沟通也是管理者与员工的共同需要。 企业在进行持续的绩效沟通时应注意以下几方面: 第一,抉择不同绩效管理阶段沟通的侧重点。 绩效辅导阶段:沟通的目的主要有两个,一个是员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助,寻求帮助和解决办法;另一个是主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。 绩效评价和反馈阶段:员工与主管进行沟通主要是为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价。同时,主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析,并共同确定下一阶段改进的重点。 第二,正确使用绩效沟通方法。 正式方法:①定期的书面报告。②一对一正式会谈。③定期的会议沟通。 非正式方法:非正式的会议、闲聊、吃饭时进行的交谈等。 无论是正式沟通还是非正式沟通,应遵循如下的沟通原则:①沟通时要把重心放在“我们” 上面。“我们如何解决这个问题?”、“我们如何使它更容易一些?”②要让员工知道你需要什么、想要什么和期待什么,以便员工为你进行准备。③不要仅仅看到问题,更要看到成绩。对员工的成绩及时肯定并给予祝贺。④鼓励员工自己评价他们的进展和工作情况。 总之,采取的沟通方式要因人因事而异。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/GfZR777K
本试题收录于:
管理学题库普高专升本分类
0
管理学
普高专升本
相关试题推荐
物质资料的生产方式是()。
建设社会主义民主政治最根本的就是坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的统一。()
恩格斯指出:“在历史上出现的一切社会关系和国家关系,一切宗教制度和法律制度,一切理论观念,只有理解了每一个与之相关的时代的物质生活条件,并从这些物质条件中引申出来的时候,才能理解。”这句话表明()。
党的领导是统一战线中的核心问题。()
材料1建设生态文明,是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势,必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念,把生态文明建设放在突出地位,融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程
国际货币基金组织(IMF)预测2016年全球经济增长率为()
我国为什么要确立公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度?
中华民族伟大复兴的中国梦,核心的内容是国家富强、民族振兴、人民幸福。其丰富的思想内涵是()
下面对冲突的管理方法合理的有( )
绩效评估
随机试题
心肺复苏初期成功后转诊过程中,患者体位应
在课堂教学中处于核心地位的交流手段是()。
阅读下列材料,回答问题。某心理学家对一种抑郁症新疗法的效果感兴趣,他招募了25名想减轻抑郁的人。在研究的开始,他让所有被试完成了一份抑郁量表。测验结果表明被试的平均分数处于严重抑郁状态。在随后的两个月里,这个心理学家对被试实施这种新的疗法。两个月
颜色的明度主要取决于
简述当代中国法律体系的特点。
阅读以下说明,回答问题1~问题5,将答案填入对应的解答栏内。【说明】某公司在国际网络互联中心申请了一个C类IP地址210.45.12.0/24,域名为abc.com.cn。该公司没有划分子网,使用一台Cisco2610路由器接入互联网
在Windows操作系统中,选择一个文件图标,执行“剪切”命令后,“剪切”的文件放在(5)中;选定某个文件夹后,(6),可删除该文件夹。
循环队列的存储空间为Q(1:40),初始状态为front=rear=40。经过一系列正常的入队与退队操作后,front=rear=15,此后又退出一个元素,则循环队列中的元素个数为()。
下列关于存储器的叙述中正确的是
InterpretthefollowingpassagesfromEnglishintoChinese.Startinterpretingatthesignalandstopatthesignal.Youmaytak
最新回复
(
0
)