对于游客的投诉，导游要表现出充分的同情和理解，要采取适当的语言来缓和游客的情绪和现场气氛。( )

admin2021-03-01 35

问题对于游客的投诉，导游要表现出充分的同情和理解，要采取适当的语言来缓和游客的情绪和现场气氛。( )

选项 A、正确
B、错误

答案A

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/GpXS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

0

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)