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  3. 阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。 [说明] 某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下： (1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客

阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。 [说明] 某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下： (1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客

admin2011-04-22  36
问题  阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
   [说明]
   某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：
   (1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。
   (2)查询商品信息。接收客户提交的商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。
   (3)增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。
   (4)产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。
   (5)准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。
   (6)发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。
   (7)创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。
   (8)产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。
   现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的0层数据流图。
除加工P1和P2的输入输出流外，图1-2还缺失了1条数据流，请给出其起点和终点。
选项
答案缺少的数据流： [*]
解析 本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计的知识，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。
   数据流图(DFD)是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具，是系统逻辑模型的重要组成部分。
   本问题考查0层DFD中缺失的处理和数据流。从说明中的描述功能和图1-2，可知产生配货单和准备发货单没有在图1-2中，即缺少两个处理：产生配货单和准备发货单。根据说明(4)中的描述：根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。可知，产生配货单的输入流为订单记录，该输入流的起点为订单文件(D3)，输出流为配货单，其终点为仓库(E3)。根据说明(5)中的描述：从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。可知，准备发货单的输入流为订单记录和客户记录，订单记录的起点为订单文件，客户记录的起点为客户文件；输出流为发货单。再根据说明(6)中处理发货的描述：根据发货单给客户发货，发货单的终点为处理发货。产生配货单和准备发货单分别对应P1和P2(或P2和P1)。
   P1和P2及其输入输出流均识别出来之后，再对照说明和图1-2，以找出缺少的另外一条数据流。对照说明(7)中的描述：根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单。因此，创建客户账单缺少一条输入流：客户记录，其起点为客户文件(D1)。
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