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齐某和夏某分别与本市一旅行社签订了旅游合同,约定于当年7月参加该社组织的旅游,每人已各付定金500元。后夏某因个人原因未能参加,齐某独自参团旅游。旅行出发后,齐某发现合同列明的“豪华空调车”变成了“普通中巴”,入住的宾馆由合同标明的“四星双标”变成了“三星
齐某和夏某分别与本市一旅行社签订了旅游合同,约定于当年7月参加该社组织的旅游,每人已各付定金500元。后夏某因个人原因未能参加,齐某独自参团旅游。旅行出发后,齐某发现合同列明的“豪华空调车”变成了“普通中巴”,入住的宾馆由合同标明的“四星双标”变成了“三星
admin
2017-10-28
49
问题
齐某和夏某分别与本市一旅行社签订了旅游合同,约定于当年7月参加该社组织的旅游,每人已各付定金500元。后夏某因个人原因未能参加,齐某独自参团旅游。旅行出发后,齐某发现合同列明的“豪华空调车”变成了“普通中巴”,入住的宾馆由合同标明的“四星双标”变成了“三星双标”。
随后,齐某在当地导游石某的带领下跟团游览参观。同行一名游客爬上了一块大型山石,请齐某帮忙拍照,拍照过程中,山石摇晃,导致该游客摔伤。当日游览行程结束后,齐某与朋友相约逛街,在某服装店试穿一套民族服装,因发现服装材质粗糙,遂脱下准备离开。售货员周某将其拦住,以衣服已被穿脏为由,要求齐某必须买下。齐某不同意,店内立即召来一群人将其围住。齐某拿出手机欲联系导游,手机却被抢走。最后齐某以300元买下衣服,才得以脱身并拿回手机。事后齐某找到导游石某,石某称对此不知情。
根据以上案例,回答以下问题:
对于旅行用车和住宿的问题,齐某可以选择的维权方式包括( )。
选项
A、要求旅行社承担违约责任
B、向旅行社所在地的人民法院起诉
C、向旅行社所在地的消费者协会投诉
D、要求旅行用车提供公司和导游石某赔偿损失
答案
A,B,C
解析
因旅行社的履约行为不符合双方约定,故齐某可以要求旅行社承担违约责任,A正确;起诉时,一般在被告所在地人民法院进行诉讼,B正确;消费者在消费中,认为商家存在欺诈行为的,也可以向当地消委会投诉,C正确;但旅行社车辆提供公司并没有和齐某订立和约,齐某不应起诉车辆提供公司,同时,导游的职务行为应起诉旅行社,而不是导游个人,D选项表述错误。故本题选ABC。
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