首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
以下关于IT服务规划设计主要目的的叙述中,错误的是______。
以下关于IT服务规划设计主要目的的叙述中,错误的是______。
admin
2019-02-25
62
问题
以下关于IT服务规划设计主要目的的叙述中,错误的是______。
选项
A、设计满足业务需求的IT服务
B、设计SLA、测量方法和指标
C、无须识别风险,应由客户定义风险控制措施
D、规划服务的组织架构、人员编制、岗位及任职要求
答案
C
解析
本题考查IT服务规划设计方面的知识。规划设计处于IT服务生命期的前端,可以帮助IT服务供方了解客户的需求,并对其进行全面的需求分析,然后通过对服务要素(包括人员、资源、技术和过程)、服务模式和服务方案设计,最终形成服务级别协议(Service Level Agreement,SLA),包括服务的内容、连续性、可用性、服务能力和服务费用等。
IT服务规划设计的主要目的有如下几个方面:
设计满足业务需求的IT服务,
设计SLA、测量方法和指标,
设计服务过程及其控制方法,
识别规划支持服务所需求的IT服务设计,
识别风险,并定义风险控制措施和机制,
评估IT服务成本,制定服务预算,控制服务成本,
规划服务的组织架构、人员编制、岗位及任职要求,
制定服务质量管理计划,以全面提高IT服务质量。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/H7hZ777K
本试题收录于:
系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
0
系统规划与管理师上午综合知识考试
软考高级
相关试题推荐
Inanessayentitled"MakingItinAmerica,"theauthorAdamDavidsonrelatesajokefromcottoncountryaboutjusthowmucha
Inorderto"changelivesforthebetter"andreduce"dependency,"GeorgeOsborne,ChancelloroftheExchequer,introducedthe
描述一下C#中索引器的实现过程,是否只能根据数字进行索引?
设置拨号连接属性启动“Microsoft网络客户端”组件。
设置拨号连接属性允许网络上其他用户共享本机的Internet连接。
在当前界面【管理工具】窗口中,设置Windows密码策略,将密码长度最小值设置为8个字符。
在PPoint中,对于艺术字的用法,以下说法不正确的是()。A.艺术字是作为文本对象处理的B.艺术字是作为图形对象处理的C.艺术字有多种式样和字体字号D.艺术字可整体缩放
在Excel工作界面中,()将显示在名称框中。A.工作表名称B.行号C.列标D.当前单元格地址
算法是使用计算机求解问题的步骤,算法由于问题的不同而千变万化,但它们必须满足若干共同的特性,但________一特性不必满足。
一个安全工程师被指派去处理公司正在遭受的flood攻击。公司有一个提供电子商务服务的网站。安全策略要求公司可以应对各种攻击,还要保证网站的可用性。问:安全策略最应该关注的是?
随机试题
下列腧穴中,位于两肌腱之间的穴位有
足月新生儿,女,臀先露产,生后24小时突发惊厥,烦躁不安。查体:体温37℃,前囟饱满,双眼凝视,肌张力高,四肢抽搐,心率140次/min,肺部体征阴性。血常规正常。该患儿最可能发生
在水工土石坝设计中,下面哪个选项的说法是错误的?()
下列属于工程量清单内容的是( )。
施工合同示范文本规定,发包人应按约定支付预付款,超过一定时间应向承包人支付预付款的贷款利息,其支付应付款的贷款利息是从( )算起。
由于建设项目生产操作和安全需要,或为了符合规范,标准的变更称为( )。
会计核算过程中,会计处理方法前后各期()。
经营者销售或者购买商品,以明示方式给对方折扣。且如实入账的。不属于商业贿赂行为。
市辖区、乡、镇的人民代表大会代表,由()机构选举产生。
PolitebehaviorisimportantintheAustraliansociety."Please"and"thankyou"arewordswhichareveryhelpfulwhen【C1】_____
最新回复
(
0
)