客户从单纯被动地采购，转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定，这体现了客户的( )。

admin2010-03-02 61

问题客户从单纯被动地采购，转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定，这体现了客户的( )。

选项 A、成功需求
B、体验需求
C、产品需求
D、关系需求

答案B

解析体验需求，是消费者通过亲身体验和感觉来认知商品并决定接受与否的一种市场需求。客户从单纯被动地采购，转为主动参与产品的规划、设计、方案的确定，这体现了客户的体验需求。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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