BSP方法的产品/服务的过程定义步骤分成4步，下列步骤中( )是对过程的总体描述。

admin2010-04-19 39

问题 BSP方法的产品/服务的过程定义步骤分成4步，下列步骤中( )是对过程的总体描述。

选项 A、识别企业的产品/服务
B、按产品/服务的生命周期的各阶段来识别过程
C、画出产品/服务总流程图
D、写出每一过程的说明

答案4

解析产品/服务流程图是用来对过程定义的整体进行描述。

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三级信息管理技术

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