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肯定产品有关缺点,进行淡化处理,并以产品优点补偿、抵消产品的缺点属于处理顾客异议方法中的 ( )
肯定产品有关缺点,进行淡化处理,并以产品优点补偿、抵消产品的缺点属于处理顾客异议方法中的 ( )
admin
2019-06-01
41
问题
肯定产品有关缺点,进行淡化处理,并以产品优点补偿、抵消产品的缺点属于处理顾客异议方法中的 ( )
选项
A、转折处理法
B、转化处理法
C、以优补劣法
D、委婉处理法
答案
C
解析
以优补劣法又叫补偿法,是说在处理顾客异议时,肯定产品有关缺点,进行淡化处理,并以产品优点补偿、抵消产品的缺点。
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谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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