结合管理实践阐述如何在管理中加强对非正式群体的引导和利用。

admin2009-05-10 38

问题结合管理实践阐述如何在管理中加强对非正式群体的引导和利用。

选项

答案(1) 正确认识非正式群体。在任何一个组织或正式群体中。都存在着非正式群体，非正式群体有积极和消极两重功能。 (2) 利用非正式群体的积极因素。引导非正式群体成员之间互相学习，取长补短；利用j}正式群体内部压力大，标准化倾向强的特点，做好引导工作，保证组织目标实现；利用非正式群体内部信息沟通灵敏、迅速的特点，使领导能及时收集群体的意见和要求，从而提高决策的准确性、及时性；赋予非正式群体核心人物一定的权力；努力使非正式群体的组织结构与正式群体的组织结构趋于一致。 (3) 做好转化工作，限制非正式群体的消极因素。要做好其核心人物的转化工作；要使这种非正式群体的目标纳入组织目标的轨道；要重视与他们的感情联络。

解析

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管理心理学

经管类

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A、 B、 C、 D、 AB项右侧面的线条应下移；排除B；阴影和空白面应相对，排除C；D项两个侧面中的线条不相接，排除D；A项可由左侧图形折出。

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