能更好地衡量企业的长期表现的非财务指标包括( )。

admin2019-04-08 37

问题能更好地衡量企业的长期表现的非财务指标包括( )。

选项 A、目标回报率
B、产品或服务的质量
C、相对成本
D、雇主的能力和业绩

答案B,C,D

解析选项A为财务指标。以下的非财务指标能更好地衡量企业的长期表现：产品或服务的质量、新产品开发活动、相对成本、客户满意度或品牌的忠诚度、管理人或雇主的能力和业绩。

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