理财师后续跟踪服务的必要性体现在( )。

admin2019-06-01 36

问题理财师后续跟踪服务的必要性体现在( )。

选项 A、理财规划服务是个过程，不是一次性完成的
B、客户的理财目标有短期也有长期的，金融机构和理财师理想的情况是给客户提供终生的专业理财服务，甚至成为客户家庭世代的理财师
C、通过后续跟踪服务，可提升客户满意度
D、制订成方案并提交给客户开始执行后，仍需要理财师根据新情况来不断地调整方案，帮助客户及其财务安排更好地适应变化，达到预定的理财目标
E、非常满意的优质客户可以给理财师介绍更多优良新客户

答案A,B,C,D,E

解析理财师后续跟踪服务的必要性体现在：
①理财规划服务是个过程，不是一次性完成的。
②客户的理财目标有短期也有长期的，金融机构和理财师理想的情况是给客户提供终生的专业理财服务，甚至成为客户家庭世代的理财师。
③在制订成方案并提交给客户开始执行后，仍需要理财师根据新情况来不断地调整方案，帮助客户及其财务安排更好地适应变化，达到预定的理财目标。
④从金融机构和理财师业务发展角度来说，如何通过后续跟踪服务，提升客户满意度、加强客户关系以实现客户生命周期价值最大化是每个理财师必须思考和努力实践的工作。此外，业务人员都明白开发一个新客户付出的努力是维护一个现成客户的数倍，非常满意的优质客户还可以给理财师介绍更多优良新客户。

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初级银行业专业人员职业资格

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