信息沟通体现在组织结构中有哪些要求?

admin2019-07-01  3

问题 信息沟通体现在组织结构中有哪些要求?

选项

答案(1)要通过明确工作内容和性质、职权和职责的关系等,使每一个组织成员都能清楚地了解各自的信息沟通对象、内容、方式和渠道,并视之为职责范围内的事。 (2)沟通渠道要短捷、高效。信息传递要借助于语言文字,由于个人表达、理解能力的差异以及加工整理中的偏差,往往会造成信息传递的失真,引起误解。而且,信息传递路线越长,失真的概率也就越大。所以,信息沟通的渠道要尽可能地短捷、高效。 (3)信息必须按既定路线和层次进行有序传递。不论是上传还是下达,都应经过信息联系的每一个层次,不能随意越过。否则,就会产生互相冲突的信息传递,损害某些层次的威信和权力,造成不必要的猜疑和摩擦。 (4)要在信息联系中心设置称职的管理人员。在大型组织中,信息沟通机构处于中心地位,它要求处于这一地位的管理人员具有综合能力,能按企业目标和经营战略的要求,对各种信息做出准确的识别和分析判断,并转化为相应的对策和措施。受个人知识能力的限制,很少有人能满足现代大型组织的要求。因此,必要时可配置专门的机构和人员,协助管理人员承担此项工作。 (5)保持信息联系的连续性。这要求组织设计把重点放在职位上,而不能放在个人上,即要因事择人,而非因人设岗。同时,组织还要建立任职者因故出现缺位时自动代理职务的制度。 (6)重视非正式组织在信息沟通中的作用。共同工作会使人们形成一种独特的人际关系,它可以沟通正式组织所不能提供的信息。所以,组织结构设计必须尊重非正式组织及其沟通方式。

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